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淘寶雙12活動是備受矚目的，活動的商品種類豐富，價格也令人驚喜因為有不少賣家會在整個活動清倉，那今年的雙12的淘寶的成交是多少呢?  

目前官方還未發(fā)布具體的銷售額，我也會隨時關注，第一時間把最新數據統計分析給大家。但是從近幾年的交易額來看，今年雙12交易額還是可以超過2021年的900多億元的。  

一、淘寶賣家怎么看交易記錄?  

您可以進入：【商家中心】--【交易管理】--【已賣出的寶貝】，通過訂單編號，寶貝ID、會員名等條件進行查詢，找到對應訂單點擊“詳情”進入訂單詳情頁可看到買家留的收貨地址及聯系方式。三個月前的歷史訂單在頁面選擇"三個月前訂單"進行搜索查看。  

二、雙12之后賣家該怎么做?  

1、退貨(賣家原因)  

由于訂單量太多，工作強度突然變大，賣家方法的失誤率加大也是在所難免的。如果是因為賣家自身原因，比如發(fā)錯貨，產品自身的問題等等問題而造成買家的退貨。這時候，一定要耐心的和買家去解釋，去道歉，然后通過大幅度讓利或者誠心的禮品，來安撫買家，最大程度上去防止差評。盡最大努力去挽回買家的信任，避免平臺介入。  

2、退貨(買家原因)  

很多客戶出現沖動型消費，之后就后悔了，然后要求退貨。一個大的購物活動之后的退貨原因有很多但是不喜歡或者沒達到預期滿意度而不再需要時最多的。所以在出現買家退貨的時候，一定要及時跟買家進行交流溝通。了解具體的退貨原因，如果僅僅是不喜歡，其實是比較好解決的，只要她能說出她哪里不喜歡，就能找到給他換貨的理由，這時候就可以通過給消費者一些好處或者讓利，讓消費者換貨而不是退貨。并且最好能溝通到不需要在平臺上操作，直接給換。  

3、快遞問題  

雙12期間，快遞的問題就最多了，畢竟這么多的訂單需要去出來。派送速度下降，快遞員的服務質量出現下降，快遞破損率提高等。一旦發(fā)生這樣的事情，我們應該第一時間去跟快遞那邊交流，避免出現一些不必要的損失。  

淘寶雙12活動沒有到來，所以今年的活動成交情況現在還是未知數。而參與活動的賣家朋友們可以利用這幾天的時間來再仔細想想店鋪該如何把活動給做好。  

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