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淘寶雜談

淘寶寶貝描述低是什么原因？是什么意思？

2022-12-08 10:31:37 9539人閱讀

淘寶寶貝描述和淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分息息相關(guān)，淘寶寶貝描述的分值如果低，會(huì)拉低淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分的，但是如果是店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分低，不一定是淘寶寶貝描述引起的。那淘寶寶貝描述分值低是什么原因引起呢?

1、淘寶商家對(duì)寶貝的描述與實(shí)際貨物并不符合，因此引起買家的不滿，這是最直接的因素。比如鞋子的尺碼問題，商家描述商品是標(biāo)準(zhǔn)碼，但很多消費(fèi)者買回來(lái)的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)偏大或者偏小的情況，這時(shí)候消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)會(huì)非常差，對(duì)寶貝的描述自然就低。

淘寶寶貝描述低是什么原因？

2、賣家對(duì)自己店鋪內(nèi)的產(chǎn)品描述得不清楚，導(dǎo)致買家收到貨的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)不符合預(yù)期的情況。比如杯子尺寸的概念，消費(fèi)者對(duì)這個(gè)一般沒什么概念，而商家描述得時(shí)候描述得不清楚，也沒有具體舉例對(duì)比說(shuō)明，用戶只能憑感覺購(gòu)買。這樣的話，買家會(huì)出現(xiàn)心理落差。

3、可能就是快遞物流和商家服務(wù)的問題了。有時(shí)侯消費(fèi)者的快遞物流會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，或者商家的服務(wù)很不到位。這些因素都會(huì)導(dǎo)致買家遷怒到寶貝描述這一項(xiàng)。

是什么意思?

寶貝描述低就是指商家描述產(chǎn)品的特點(diǎn)作用在消費(fèi)者看來(lái)是不符合的，符合指數(shù)低，因此在給商品做評(píng)價(jià)的時(shí)候，給與了低星評(píng)價(jià)。賣家如果要避免寶貝描述分值低的情況的話，寫寶貝描述時(shí)可以遵循下面的寫法。

1、專業(yè)的寶貝描述，同樣的寶貝在淘寶賣得到處都是而且價(jià)格也不一樣、客戶會(huì)去買哪一家的寶貝。當(dāng)然是買能讓他相信的產(chǎn)品了就算價(jià)格貴了一點(diǎn)，怎么才能讓客戶相信我們，那就得從寶貝描述做起，在寶貝描述里做專業(yè)，所以如果你的產(chǎn)品在同類中描述顯得專業(yè)，顯示出你是行業(yè)的專家，讓人可以相信你，也會(huì)有助于你提高成交率。

2、真實(shí)的寶貝描述，這個(gè)真實(shí)的掌握度是很重要的，當(dāng)然也不是讓你把你的寶貝的所有缺點(diǎn)都說(shuō)出來(lái)。有的賣家在寶貝描述上對(duì)，關(guān)于色差，關(guān)于線頭，關(guān)于掉色等等介紹的很清楚，然而你自己覺得你做的很誠(chéng)實(shí)，可是如果是你看到寶貝如下這些描述還能下單嗎?如不能，請(qǐng)避免這樣的描述。

淘寶寶貝描述低有可能是近期淘買家給出的評(píng)分比較低，也有可能是近半年來(lái)買家給出的評(píng)分低，經(jīng)過日積月累之后就會(huì)導(dǎo)致寶貝描述分值就會(huì)越來(lái)越往下降。寶貝描述分值低，需要賣家及時(shí)找對(duì)策。