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有一些賣家朋友因為經(jīng)營淘寶店鋪效果不是很好，所以注銷了淘寶店鋪，但是之前有一些訂單可能會有出現(xiàn)一些售后行為，那么問題來了，淘寶店鋪注銷了還可以退貨嗎？可以進行售后嗎？

一、淘寶店鋪注銷了還可以退貨嗎？

可以

即使他的店鋪關(guān)閉了，但是在所有交易完成和15天的退貨退款期的保護期間之內(nèi)，他都是有保證金的。即使關(guān)閉了你退貨退款，他也可以從保證正經(jīng)里面直接扣除退回來的。

買家在淘寶平臺購買商品，進行了訂單支付之后，購買的產(chǎn)品不同，所享受的售后服務(wù)及維權(quán)期是不同的。一般情況下，大家所購買的商品售后期是15天。

如果是特殊商品，是三包耐用品范疇的，比如：電視機、冰箱、空調(diào)手機等享受的售后時間為180天，而如果是三包非耐用品，售后時間則為90天。這些天數(shù)的計算都是從大家訂單交易成功后開始計算的。

如果淘寶商家拒絕買家申請，或者是出現(xiàn)無法聯(lián)系到賣家等情況，買家可以通過【我的淘寶】-【官方客服】渠道，尋求幫助。平臺官方在收到買家的投訴申請后，會核實具體情況，一旦判定情況屬實，會直接從賣家的店鋪押金中，扣除相應(yīng)的金額到賣家賬戶。

二、淘寶店鋪關(guān)閉了退貨要寄回嗎？

要

店鋪不存在，一般都是淘寶店鋪違規(guī)，暫時被封了，但是并不影響已有訂單的任何操作，也就是你必須按照正常手續(xù)進行退款，你申請退款，賣家后臺還是能收到退款信息的，并不影響賣家對退款訂單的操作，你申請的是退款退貨，那你不寄回，你就沒有寄回單號提交，也就是你退款無法繼續(xù)進行，如果你申請僅退款，賣家同樣是可以拒絕你的退款的。

如果你買了最后一件該商品，而賣家通過旺旺通知你最后一件商品已經(jīng)破損，無法發(fā)貨時，你此時可以直接辦理退款手續(xù)，而且賣家也是無理由直接退款給你。

總之就算淘寶店鋪關(guān)閉了還是一樣可以申請退款的，畢竟淘寶還是以顧客為上的。所以大家遇到了這樣的情況，不要著急，可以去聯(lián)系淘寶客服，如果這個店鋪有保證金沒有扣光，那肯定會有退款回來的。

對于賣家朋友們來說，想要注銷淘寶店鋪的話，是需要滿足一些要求的，是需要處理好訂單才可以申請注銷的，對于用戶來說，需要在規(guī)定的時間內(nèi)進行售后服務(wù)的操作。

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