現(xiàn)在很多小伙伴們在京東會去購物,那么大家在京東購物的話,基本上都是找的京東自營,京東自營的商家都是官方的店鋪會更靠譜一些,那么京東第三方賣家靠譜嗎?
一、京東第三方賣家靠譜嗎?
對來開店的商家有嚴格的審核制度,但店太多了,也許會有監(jiān)管不力的情況,所以,第三方商家的貨,還是要小心,多看看評價。
只要是自營的商品那是可以完全放心的。
二、第三方賣家有什么要注意?
1、賣家最怕12315工商投訴,而且這個投訴是最快的,然后你再打電話給客服,跟客服說你已經(jīng)投訴工商了,然后客服會直接升級到最高級部門的客服處理,客服最遲會在24小時聯(lián)系你,給你處理問題的。
2、如果是投訴平臺中的第三方商家的話,可以直接找客服,申請平臺介入處理。
想要直接撥打人工客服電話的話,也可以直接通過平臺的官網(wǎng),找到平臺的商城投訴電話。
直接像消費者熱線的客服人員表明自己的問題,接下來,就會給你處理。
3、如果是投訴自營店鋪的話,其實也是可以通過觀望中的消費者投訴熱線去投訴的,雖然說自營店鋪都是公司自己開的店,但是,在涉及到消費者權(quán)益問題的時候,相信每一個售后客服人員都是會公平合理的去處理問題的。
4、如果是投訴和物流相關(guān)的問題的話,可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個。
雖然說平臺中商家使用的快遞大多數(shù)都是快遞,但是也有很多第三方入駐的商家會選擇使用其他的快遞。
如果是其他的快遞的話,可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線,如果是快遞的話,可以直接進入物流的官網(wǎng),撥打客服熱線進行投訴。
5、主要是違反《合同法》,極其缺乏契約精神,店大欺客不是一天兩天了。
英語好的話去翻譯自己的投訴+整理收集網(wǎng)友投訴,轉(zhuǎn)給美國記者。
聯(lián)系美國股東發(fā)起集體訴訟。
京東第三方賣家有靠譜的也有不靠譜的,但是大家一旦購物的時候出現(xiàn)任何問題都可以聯(lián)系平臺去解決,如果一旦出現(xiàn)售假的問題,大家一定要投訴,維護自己權(quán)益。
推薦閱讀:
京東自營調(diào)貨需要幾天?京東商城調(diào)貨要多久?
查看更多相似文章