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運營淘寶店鋪的時候，每天有很多訂單，難免會出錯，有一些訂單可能會出現(xiàn)延遲發(fā)貨的情況，那么有一些新手賣家朋友比較擔心一個問題，就是淘寶商家延遲發(fā)貨會有什么影響？

一、淘寶商家延遲發(fā)貨會有什么影響？

賣家未另行商定發(fā)貨時間的情形下，賣家必需在72小時之內(nèi)辦法，假如沒有在72小時內(nèi)顯現(xiàn)快遞信息，都被視為延遲發(fā)貨，當然，特殊狀況除外。針對雙方另行商定發(fā)貨時間的：呈現(xiàn)如下情形，則被視為延遲發(fā)貨。

淘寶延遲發(fā)貨情節(jié)嚴重的，下架商品;延遲發(fā)貨情節(jié)嚴重且買家發(fā)起投訴后商家未在天貓客服介入且斷定投訴成立前主動處置的，除須向買家賠付外，每次扣1分(30天內(nèi)累計扣分不超越6分)。

在淘寶賣家未設(shè)置發(fā)貨時間則淘寶平臺默認的發(fā)貨時間為48小時，根據(jù)規(guī)定未按時發(fā)貨會受到一般違規(guī)行為扣分的處罰，并支付買家實際支付金額的10%作為違約金，最高不能超過100元，最低不能低于5元，一些特殊類型的商品除外。

若賣家圍在淘寶判定投訴之前主動支付違約金的，除了向消費者支付以外，還需向淘寶平臺支持同等金額的違規(guī)金。

二、淘寶延遲發(fā)貨怎么賠償？

1、淘寶超時未發(fā)貨，要向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。除了特殊商品之外，賣家要在24小時之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金的總和最少是5元，最高不超出100元。

2、如果賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也會按照上述規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪有單獨出售的鏈接，違約金會按照贈品出售鏈接所標明的價格來計算。如果贈品在店鋪沒有出售鏈接，也沒有明確的標價，違約金就會由官方客服參考市場價來計算。

3、另外買家投訴超時發(fā)貨成立后，商家除了向買家賠付違約金以外，還需向淘寶支付同樣金額的違約金。

4、“虛假發(fā)貨”是物流“已攬收/攬件”后超過24小時無任何物流更新記錄，視為虛假發(fā)貨。消費者投訴成立，賠付30%（5-500元），于2020年9月24日開始生效。

出現(xiàn)延遲發(fā)貨的情況，對于淘寶店鋪有一些不好的影響，如果延遲發(fā)貨率比較高的話，那么可能會受到很嚴重的懲罰，所以希望各位賣家朋友們一定要按時進行發(fā)貨哦。

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