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京東平臺上面有很多服務，比如說價保服務，次日達服務等等，有一些朋友第一次使用京東次日達服務，但是到了第二天還是沒有到貨，所以想要問問大家這個京東次日達第二天沒到怎么辦？

一、京東次日達第二天沒到怎么辦？

其實不管遇到了什么問題，第三方也好，自營也好，物流問題也罷，用戶首先第一時間要聯(lián)系京東客服，要讓京東第一時間知道知道你的訴求。

京東次日達對于不發(fā)貨的情況，是沒有明文規(guī)定的賠償標準，不過在規(guī)定的時間超時了的話，用戶是可以申請賠付的。

在規(guī)定的時間超時了是可以申請賠付的。用戶一般和京東客服商定都是賠償京豆，私了就可以談賠付現(xiàn)金、話費卡、京東金融余額等。雖然沒有明文規(guī)定，但是部分的商家會因為提升店鋪品牌，也為了保護買家權益的考慮，具體的賠償主要還是看協(xié)商情況。

京東自營的也就是京東本人配送的大局部都是次日達，用戶還有過早上買的晚上就送到的，但是有些也是京東配送不過不是本地倉可能做不到次日達，但是這在你下單的時分也會寫出大約抵達時間，根本上只需寫了次日達根本上都能送到，還是比擬準時的。

當用戶選擇使用京東快遞特快送產品時，如果京東快遞無法在承諾時間內送達，用戶可以通過客服申請理賠，京東快遞支持運費全額賠付，最快 24 小時內理賠款即可到賬。

二、京東送貨超時怎么賠償？

用戶選購有“超時賠”標識的自營商品時，如在提供服務過程中出現(xiàn)以下情形，將給予30元/單補償：

1、未按照商品詳情頁中說明的服務時效上門服務。

2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門時間提供服務或擅自更改上門時間未能與您達成一致。

3、符合商品詳情頁公示的服務范圍，快遞小哥、工程師拒絕上門服務。

每個訂單的最終妥投時間與攬件時的預計送達時間進行比較，最終妥投時間晚于預計送達時間16小時以上即自動理賠，精確到小時。

1、實際送達時效晚于承諾送達時間16小時以上（不含），72小時以下（含）的賠償5元/單。

2、實際送達時效晚于承諾送達時間72小時以上（不含）的賠償10元/單。

大多數(shù)的情況下，京東的物流都是比較快的，但也有一些特殊情況導致延遲發(fā)貨，這時候平臺會根據(jù)相應的條款進行處罰的，同時也會對用戶給予賠償。

京東次日達物流服務是有明確的到貨時間的，如果超時都沒收到貨的話，是可以去申請賠付的，而且還可以進行投訴，大家一定要學會維護好自己的合法權益哦。

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