淘寶店的崗位挺多的,有些崗位是必須要有的,而且很重要,比如客服和美工。有的崗位則是統(tǒng)籌大局的,比如店長。那淘寶店長是老板嗎?
不一定
一、淘寶店店長是什么?
淘寶店長是做淘寶店鋪的管理者,統(tǒng)籌店鋪的一切事物。所以,如果是非自己經(jīng)營,通常店鋪也會招募店長。
二、淘寶店長工作職責
1. 負責操作淘寶C店與天貓店。
2. 負責店鋪直通車與標題優(yōu)化等各種推廣工具。
3.負責店鋪的運營管理及網(wǎng)店的維護與推廣;
4.促銷活動策劃,制定和執(zhí)行。對促銷和推廣活動進行追蹤,做好活動后期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析;
5.進行淘寶店日常維護、產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪陳列,以增強店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量;
6.分析每日運營情況,主動發(fā)現(xiàn)隱患問題,并有針對性的提出解決辦法。
三、淘寶店鋪店長具備什么能力?
1、資源管控能力。源頭的貨源供應(yīng)鏈、資金鏈、采購。作為掌柜,多數(shù)時候?qū)儆谧罡邲Q策者,資源管控是必備能力之一。
2、市場分析能力。整店營收是最終指標,競爭無處不在,提升營收除了全面了解自己,還應(yīng)該時刻分析行業(yè)動態(tài)、分析消費群體。
3、團隊管理能力。掌柜要做的就是帶領(lǐng)并管理隊伍。團隊配置架構(gòu)中標配運營、客服,應(yīng)該結(jié)合實際制訂各崗職責,根據(jù)發(fā)展階段培訓(xùn)。
4、店鋪管理能力。按運作流程大致分為三個階段:售前、售中、售后;作為掌柜可不用事必躬親,并且能正確分配正確崗位的員工做對應(yīng)的工作。
5、統(tǒng)計與庫管能力。定期盤點庫存,推出相應(yīng)的促銷活動來清倉,核算有多少資金可以周轉(zhuǎn)和進貨;以及還有多少利潤可以留下來用于店鋪的再發(fā)展。
6、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。未來,網(wǎng)店的門檻將更高,需要更強的綜合能力,當然尤其需要很好的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。
總的來說,淘寶店長不一定是老板。因為有的老板開了淘寶店之后,會招聘一個店長來管理店鋪。所以店長不一定就是老板。
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