很多的人想要利用空閑的時間去做客服兼職,其實(shí)做客服的話,是不錯的一種工作方式,目前怎么做天貓客服兼職呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的解答哦。
怎么做天貓客服兼職?
1、在微博上找到淘寶云客服之家,作為淘寶云客服官方微博,里面有報(bào)名的公告鏈接。
2、官方一旦開始招募兼職人員,就會在微博中發(fā)出消息,而且會在置頂?shù)奈恢?,所以只要點(diǎn)擊報(bào)名的鏈接即可。
3、點(diǎn)擊報(bào)名鏈接以后,會彈出申請成為云客服的頁面,然后點(diǎn)擊立即報(bào)名。在登陸好自己淘寶賬號的情況下,點(diǎn)擊繼續(xù)下一步。
4、要填寫四個步驟信息,分別是基本信息,教育經(jīng)歷,證書上傳,工作的經(jīng)歷,全部填完就可以完成了。
5、提交報(bào)名成功后就等待審核結(jié)果吧,一般來說都會淘寶賬號會綁定郵箱,所以官方會給郵箱發(fā)郵件,通知用戶報(bào)名成功了。
有什么條件?
1、必須條件:
(1)一定要有淘寶/拼多多/京東等平臺售前/售后客服工作經(jīng)驗(yàn);
(2)天貓/拼多多在線售前/售后客服,無需接聽電話;
(3)熟悉公司產(chǎn)品,解答客戶售后問題,提升用戶滿意度;
(4)只要服務(wù)滿意度好、咨詢轉(zhuǎn)化率高,歡迎騷擾!!
2、任職資格:
(1)須有淘寶/天貓等電商平臺客服一年以上工作經(jīng)驗(yàn);
(2)有早晚班,能接受倒班排班。
(3)會基礎(chǔ)電腦操作,打字速度40及以上(必須具備此條件);
(4)具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
雖然是淘寶客服,但是也要符合淘寶客服的應(yīng)聘條件,畢竟淘寶客服就是要將客戶服務(wù)好,并且及時為客戶解決問題,如果沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),也是可以學(xué)習(xí)的,不過有經(jīng)驗(yàn)肯定是最好的。
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