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速賣通是現(xiàn)在比較受大家歡迎的跨境電商平臺(tái)，在購(gòu)物期間，難免會(huì)發(fā)生退款的情況，只不過(guò)要了解一下相關(guān)的規(guī)則才行哦，速賣通賣家發(fā)貨了還可以退款嗎?下面為大家進(jìn)行解答。

速賣通賣家發(fā)貨了還可以退款嗎?

買家可以申請(qǐng)部分或全額退款，按照退款的頁(yè)面上進(jìn)行操作，最后是需要商家同意之后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分配款項(xiàng)退款給買家。當(dāng)買家提起退款后，請(qǐng)賣家在買家提起糾紛的5天內(nèi)接受或拒絕買家提出的糾紛，如果過(guò)期了還是沒(méi)有回應(yīng)的話，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)買家提出的退款金額執(zhí)行。

如果是訂單沒(méi)有發(fā)貨的情況，可以讓買家申請(qǐng)取消訂單，訂單取消關(guān)閉后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款給買家。取消訂單如果買家選擇自己的原因，對(duì)賣家沒(méi)有影響;如果買家選擇賣家原因，當(dāng)您同意取消，那么就會(huì)涉及到成交不賣。成交不賣達(dá)到一定量后，會(huì)對(duì)搜索排名有一定的影響，情節(jié)特別嚴(yán)重的會(huì)凍結(jié)賬號(hào)。所以，盡可能爭(zhēng)取讓買家選擇自己的原因。

速賣通退款要注意什么?

1、如果訂單交易完成15天后，買家無(wú)法在訂單里申請(qǐng)退款，如果買賣雙方達(dá)成退款方案，賣家可以提供雙發(fā)達(dá)成一致的退款信息，然后聯(lián)系人工客服為您解決。

2、賣家不能引導(dǎo)買家線下將款項(xiàng)直接打到自己的賬戶，后期交易中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)都是需要賣家自主承擔(dān)。速賣通平臺(tái)不支持線下交易。

3、想要在速賣通上面退款還是挺簡(jiǎn)單的，即便賣家發(fā)貨了以后也能去申請(qǐng)退款，就是必須要先通過(guò)商家的同意才行。

對(duì)于速賣通商家來(lái)說(shuō)，如果店鋪里面有頻繁出現(xiàn)退款的現(xiàn)象，難免對(duì)店鋪會(huì)造成不好的影響，退款率偏多的情況下，建議分析下原因，不然可能會(huì)對(duì)你的速賣通店鋪造成影響。

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