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閑魚平臺的價格很便宜也是受到了眾多用戶的關(guān)注，很多人也喜歡在閑魚下單買東西，而有時候也會出現(xiàn)閑魚買家簽收快遞后一直不點收貨的問題，遇到這種情況下商家到底怎么辦?下面來講講。

一、閑魚買家不點收貨怎么辦?

1、如果在收到貨物后不愿確認，可在閑魚中進行溝通交流。

2、在沒有申請退貨之前，一個星期之內(nèi)就可以將錢打到你的賬號上了!

3、要聯(lián)系買家，確認收貨!

4、我們還可以聯(lián)系客服進行解決。

詳細申訴介紹 ：

1、如提前說不要了，還沒有拒簽，要及時溝通，解決疑惑拒收問題也就解決了。

2、如信息已顯示退回，首先要聯(lián)系買家了解原因，根據(jù)原因做措施。

3、為了保真，還可打電話了解情況，這樣雙方說的相同，原因便是真的。

4、如果收到退貨，確實存在質(zhì)量也提供了憑證，支持全額退款給買家的。

5、當收到退貨后要開箱檢查，如果有破損等情況。

6、如是因個因?qū)е戮苁盏模Ａ暨\費及憑證頁面，友好協(xié)商。

7、如協(xié)商未果，則可申請介入核實，可拒絕退請，不過要做足證據(jù)，須做到有理有據(jù)。

二、閑魚確認收貨了還能退嗎?

不可以。

確認收貨后，不可以退。雖然閑魚也是交易平臺，但屬于二手平臺客服對限制要比正常平臺小很多，在交易沒有完結(jié)、沒有確認收貨之前，客服可以介入。

但如果確認了，除非協(xié)商退款，不然都沒有理由介入交易，只要點了確認，就代表認可商品，無法再退。

閑魚買家不點收貨大家可以先溝通，如對方還是沒人回復也沒有退貨，系統(tǒng)會在一周內(nèi)把錢打入大家的賬號，當然也可以找客服來介入聯(lián)系對方也可以幫助賣家們很好的解決這個不收貨的問題。

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