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天貓旗艦店因為都是品牌店，所以更需要運營和營銷。而且由于品牌需要通過營銷來擴大知名度，所以需要事先做好運營規(guī)劃。那天貓旗艦店運營規(guī)劃怎么做?

1、年度目標制定

目標的制定應不僅僅局限于營業(yè)額，推廣成本的控制、毛利率的指標、轉化率、客戶數(shù)量目標、復購率指標，團隊成員的穩(wěn)定等等都可以作為目標，要注意的是這些目標需要是合理的、可執(zhí)行的，并且最好有具體的量化數(shù)據(jù)。同時，建議為年度的目標設置階段性的績效考核。

2、運營核心策略

年度目標如何制定，是否合理，除了對自身店鋪發(fā)展的分析判斷，很大一部分的數(shù)據(jù)支持來源于對行業(yè)市場的分析。店鋪經(jīng)營的類目在大行業(yè)里的增長趨勢、店鋪自身STOW分析、消費者分析、產(chǎn)品需求發(fā)展方向、主要競爭對手的分析，這些都是需要在做年度規(guī)劃確定目標以及運營策略時綜合考量的。

3、運營營銷規(guī)劃

為了提高有限用戶的轉化，增加商家對于用戶的黏性，內(nèi)容營銷和自運營，粉絲運營，成為平臺在今后會是主要倡導的運營方向，從圖文到直播，到現(xiàn)在的視頻，平臺一直在不斷嘗試和更新、開拓內(nèi)容渠道的流量版塊，接下來的一段時間里，“做內(nèi)容”仍然是平臺所倡導的。品效協(xié)同、數(shù)據(jù)賦能是接下來電商店鋪發(fā)展的方向。

除了把握大的方向，年度規(guī)劃對于運營工作的各個板塊也應該有比較清晰的梳理和明確，如整體的運營思路、產(chǎn)品的定位、產(chǎn)品線定價策略、視覺風格的定位、推廣引流的布局方案、店鋪主要營銷活動的策劃、會員營銷策略等。

4、貨品運營規(guī)劃

有了目標與運營方向，銷售最終是落實在產(chǎn)品上。在貨品規(guī)劃上，需要通過對行業(yè)以及競品的分析、結合運營的目標策略來制定。

主要需要確定的是下面這些內(nèi)容：本年度或每季度主打品類、上新頻率以及上新的SKU數(shù)、季度或月份的銷售目標分解、產(chǎn)品的價格體系及活動折扣體系、倉儲、物流、供應鏈的保障。

總的來說，天貓旗艦店運營規(guī)劃要想制定好年度目標，包括設置階段性的績效考核。然后做好活動策劃和內(nèi)容營銷，做好貨品運營規(guī)劃。

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