農(nóng)村因?yàn)榻?jīng)濟(jì)比較落后、基礎(chǔ)設(shè)施也不夠完善所以網(wǎng)購顯得不那么方便。但自從推出了農(nóng)村服務(wù)站,農(nóng)村里的小伙伴也能在網(wǎng)上購物了。那農(nóng)村淘寶服務(wù)站可以退貨嗎?
可以
一、農(nóng)村網(wǎng)購怎么退貨?
第一步:進(jìn)入“已買到的寶貝”,找到這筆交易,點(diǎn)擊頁面上的“申請退款”;
第二步:選擇“已收到貨”,是否退貨選擇“退貨”,然后根據(jù)您的實(shí)際情況選擇退貨的原因。
第三步:提交退款申請。申請成功后系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)的提示。
第四步:賣家有5天的時(shí)間來同意和拒絕買家的退款申請,若賣家同意退貨協(xié)議,頁面上會(huì)出現(xiàn)賣家的退貨地址,買家可以根據(jù)此地址進(jìn)行退貨的操作。退貨后,請到退款頁面“填寫退貨信息”
第五步:確認(rèn)信息無誤后,點(diǎn)擊“提交退貨信息”的按鈕,退貨信息就提交成功了,賣家后續(xù)會(huì)有10天的時(shí)間來進(jìn)行確認(rèn),逾期賣家沒有處理,系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款給買家。
二、物流費(fèi)誰出?
交易中的運(yùn)費(fèi)爭議,根據(jù)“誰過錯(cuò),誰承擔(dān)”的原則,
1、若是商品問題或者商家原因?qū)е峦素?,退貨運(yùn)費(fèi)需商家承擔(dān),若商家拒絕,可在申請退款72小時(shí)后申請客服介入處理。
2、商品加入7天無理由退換貨服務(wù),若商品包郵,商家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi),買家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi);若商品不包郵,來回運(yùn)費(fèi)需買家承擔(dān);
3、商品未加入7天無理由退換貨服務(wù),若因買家主觀原因退貨,來回運(yùn)費(fèi)需買家承擔(dān)。
綜上所述,農(nóng)村淘寶服務(wù)站是可以退貨的。只要商品支持退貨,不是定制商品或私人物品,且商品沒有使用痕跡沒有瑕疵,就可以退貨。
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