很多小伙伴們在京東開店,那么大家在京東開店就一定去要去處理好售后問題,京東對于售后查的是非常嚴格的,消費者有任何不滿意都會去投訴,京東怎么投訴商家?
一、京東怎么投訴商家?
在京東上投訴商家需要先打開手機,在手機菜單欄里面找到京東APP后點擊進入,進入京東頁面后點擊右上角我的,接著下滑找到客服服務(wù)的選項,進入客服頁面之后點擊人工服務(wù)就可以直接進行投訴了。
二、投訴京東有哪些渠道?
除了,向京東平臺客服和1235投訴,還有以下投訴渠道:
(一)利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行投訴、傳播與互動
寫好投訴文案,發(fā)布投訴,需自證京東違法侵權(quán)事實;
(二)向政府門投訴、舉報
1、向京東總部所在地北京市工商局網(wǎng)上投訴,北京市工商局,(點擊“投訴/舉報”進入)或致電010-12315投訴。
企業(yè)名稱:北京京東參佰陸捨度電子商務(wù)有限公司;
地址:北京市北京經(jīng)濟開發(fā)區(qū)科創(chuàng)十四街99號2幢B186室;
2、對北京工商的處理不滿意,可向國家工商總局申請行政復(fù)議。
3、如北京工商未依法在7個工作日進行調(diào)查、處理或回復(fù)反饋,可向國家信訪局國家投訴受理辦公網(wǎng)站國家投訴受理辦公室和國家信訪局國家投訴受理辦公案網(wǎng)站國家投訴受理辦公室和國家工商總局投訴北京工商“行政不作為
京東想要投訴商家的操作方式就給大家介紹到這里了,如果各位小伙伴們在購物的途中,有任何不滿意的,商家不幫助處理,并且態(tài)度惡劣的,大家都可以去投訴哦!
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