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很多網(wǎng)友都喜歡在天貓平臺購物，在天貓平臺中有一種店鋪類型叫做品牌專賣店，專門銷售一些品牌產(chǎn)品。對于消費者來說比較關(guān)注商品的真?zhèn)?，那么天貓品牌專賣店是正品嗎?

天貓品牌專賣店是正品嗎?

是正品。

因為天貓專賣店的入駐門檻非常高，產(chǎn)品相對有保障。

天貓品牌專賣店買到假貨怎么辦?

發(fā)現(xiàn)天貓在其中銷售假貨的商店，則可以向天貓的客戶服務(wù)部門報告并向其報告，報告商店名稱和商品信息。向客戶投訴時，可以向消費者協(xié)會或相關(guān)部門舉報和投訴。

根據(jù)淘寶天貓的規(guī)定，可以在天貓旗艦店購買假冒商品，并提供有效的相關(guān)證據(jù)和說明?？梢陨暾埻丝詈唾r償，以彌補買家的損失。

有關(guān)網(wǎng)上購物投訴的注意事項：

1、投訴交易平臺。向交易平臺提交投訴并提供其自身的證據(jù)，包括實物，聊天記錄，票證，交易記錄等。一般的在線購物平臺都有相應(yīng)的投訴機制。如果投訴屬實，則將建立嚴(yán)格的證據(jù)機制以彌補自身損失。

2、向消費者協(xié)會投訴。與實體商店一樣，在線購物糾紛也可以向12315消費者協(xié)會投訴。同樣，消費者應(yīng)保留購物券等證據(jù)。需要提醒的是，網(wǎng)購交易商大多在現(xiàn)場，消費者在收貨時應(yīng)注意檢查賬單上的公章，根據(jù)地域性原則在此處消除賬單上的投訴。

天貓品牌專賣店如何辨別商品真假?

1、從包裝上鑒別。偽劣商品包裝顏色暗淡、深淺不一、圖案模糊，甚至可見污跡和折痕。

2、注意有無防偽標(biāo)識。條形密碼是印提升在包裝物上粗細不一的黑色條紋，計算機可以識別。變色封口紙是封口紙上加入特殊物質(zhì)，可隨溫度變化而變換顏色。激光圖案則可以在不同角度光線的照射下幻化出絢麗多彩的圖案。

3、通過品牌官網(wǎng)進行查詢產(chǎn)品的正規(guī)性：最好到品牌官網(wǎng)去購買商品，尤其是化妝品類的產(chǎn)品更應(yīng)該到具有品牌保證的官網(wǎng)。

天貓品牌專賣店的入駐門檻非常的高，所以它的審核其實非常嚴(yán)格，大多數(shù)商家都不會愿意去賣假貨，因為這樣會砸了自己的招牌，收到投訴的話還可能會導(dǎo)致店鋪被封。

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