在運營拼多多店鋪的過程中,可能會出現(xiàn)各種各樣的情況,比如說退貨退款的情況,資金被限制的情況,那么今天想要跟大家聊一聊拼多多商家資金限制怎么解封的方法。
一、拼多多商家資金限制怎么解封?
限制金額為各項限制記錄的總和,若您的貨款余額少于限制金額,您的全部貨款暫時無法提現(xiàn)。如需了解相關協(xié)議、規(guī)則、申訴辦法及要求,您可以查看《拼多多平臺合作協(xié)議》及相關處理規(guī)則。
打開拼多多商家后臺,點擊賬戶資金的選項。在賬戶資金選項中,點擊資金限制的選項。
找到被資金限制的違規(guī)單,點擊查看詳情選項。點擊違規(guī)申訴按鈕,等待系統(tǒng)申訴后即可完成解封。
拼多多的凍結資金需要凍結30天。如果到期后沒有解除,可以聯(lián)系客服解決,打開軟件,進入個人中心,點擊設置,點擊反饋按鈕,在拼多多選擇咨詢官方客服,然后輸入問題發(fā)送。
二、拼多多資金限制怎么申訴?
了解違規(guī)受限對應的商品、訂單、時間及解除條件。如有系統(tǒng)自動判定的涉嫌銷售假貨或關聯(lián)店鋪售假、描述不符以及虛假發(fā)貨,則可在相應訂單的違規(guī)申訴中進行申訴。
賣家朋友們被通知平臺限制時,應在7個工作日內提出投訴、提交資料或有效證明文件。平臺相關審核后,如認為提交的證書不足,請在3個工作日內再次提交第二份證書。
賣家朋友們們所需做的,就是按照違規(guī)類型去準備憑證以郵件的形式去申訴。比如描述不符來說,就需要提供所售商品的進貨來源憑證,質量證明去申訴。如憑證真實有效的情況下,是可以申訴成功,解除限制的。
在拼多多缺貨違規(guī)資金限制30天,等到30天后就可以正常的提現(xiàn)等操作了,要是30天后還是不行。建議是用戶聯(lián)系拼多多客服,進行解決問題。在全部缺貨訂單完成之后,真實發(fā)貨或者是物流真實簽收或退款成功,在完成消費者的賠付就能輕松的解除限制的。
拼多多商家資金限制是可以進行解封的,不過也是要看具體情況,然后如果有一些情況是比較嚴重的話,可能解封起來是比較困難的,時間也是比較久的哦。
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