在拼多多平臺(tái)中,大家可以網(wǎng)購(gòu)自己想要的產(chǎn)品,若是覺(jué)得商品不行的話,還可以申請(qǐng)退貨退款,很多的消費(fèi)者想知道拼多多退貨退款是商家收到貨才退款嗎?下面為大家進(jìn)行相關(guān)的解答。
拼多多退貨退款是商家收到貨才退款嗎?
是的。需要在商家確認(rèn)收貨后,三到五個(gè)工作日內(nèi)退回原賬戶(hù)。
信用好的拼多多用戶(hù)還可以享受極速退款服務(wù)。
相關(guān)規(guī)范有哪些?
拼多多平臺(tái)退換貨規(guī)則:拼多多商城支持7天無(wú)理由退換貨。在不影響二次銷(xiāo)售的情況下,可以要求商家無(wú)理由退換貨。因?yàn)椴糠稚唐返奶厥庑裕?天無(wú)理由退貨。不支持生鮮、虛擬、海淘直供類(lèi)。
1.買(mǎi)家應(yīng)在收到貨物之日起7天內(nèi)將貨物退還給商家,這7天從物流收貨后第二天零點(diǎn)開(kāi)始計(jì)算,時(shí)間為168小時(shí)。
2.買(mǎi)家申請(qǐng)的退款金額不能高于實(shí)際付款金額。
3.7天內(nèi)無(wú)理由退貨,買(mǎi)家需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
4.如因質(zhì)量問(wèn)題、失誤、零件丟失等形式退貨,運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。
5.如果買(mǎi)家因個(gè)人原因拒收水生肉類(lèi)、新鮮果蔬、熟食等食品,商家可以拒絕買(mǎi)家申請(qǐng)的退款。
6.如果買(mǎi)家收到商品后超過(guò)7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退貨需求,商家有權(quán)拒絕買(mǎi)家后續(xù)退貨申請(qǐng)。
7.如果買(mǎi)家根據(jù)賣(mài)家或系統(tǒng)提供的退貨地址,在收到貨物之日起7天內(nèi)無(wú)理由退貨,且賣(mài)家在收到退貨之日起3天內(nèi)無(wú)異議,不退款,拼多多將介入后退款給買(mǎi)家。
8.如果買(mǎi)家要求換貨,商家應(yīng)在收到退貨后3天內(nèi)安排換貨。
總而言之,和淘寶平臺(tái)一樣,信用好的拼多多用戶(hù)可以享受到極速退款的服務(wù),那么就不需要等商家收到貨,一旦將商品郵寄回去,上傳了物流單號(hào),錢(qián)就可以馬上退回來(lái)。
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