天貓平臺(tái)上面有一些產(chǎn)品界面是寫(xiě)著可以以舊換新,可以抵扣一些金額的,有一些用戶朋友對(duì)于天貓平臺(tái)的以舊換新服務(wù)非常感興趣,所以想要了解清楚這個(gè)天貓如何以舊換新!
一、天貓如何以舊換新?
以舊換新是由入駐天貓平臺(tái)的服務(wù)商提供的服務(wù)(即“收舊”服務(wù)由服務(wù)商提供,“換新”則由用戶朋友們自主選擇對(duì)應(yīng)店鋪購(gòu)買(mǎi)新品)。
用戶朋友們可通過(guò)手機(jī)淘寶APP-搜索”以舊換新“,進(jìn)入”以舊換新“頁(yè)面或在商品詳情頁(yè)-服務(wù)-點(diǎn)擊”立即換新“選擇需要回收的商品,按頁(yè)面提示完成估價(jià)流程,等待服務(wù)商上門(mén)取件(如您需要選擇自行聯(lián)系快遞郵寄,需聯(lián)系服務(wù)商確認(rèn))。
溫馨提醒:以舊換新的回收是由天貓合作的專(zhuān)業(yè)回收商承接,如回收流程制定、回收定價(jià)、舊機(jī)處置、回收款支付等,一切回收相關(guān)都不需商家參與。
如用戶朋友們對(duì)回收單有疑問(wèn),您可以在手機(jī)淘寶APP-我的訂單-全部-以舊換新-回收單,進(jìn)入“回收單“后,點(diǎn)擊“投訴服務(wù)”的浮標(biāo),選擇對(duì)應(yīng)的問(wèn)題后提交申請(qǐng)或回收單頁(yè)面點(diǎn)擊‘聯(lián)系服務(wù)商’聯(lián)系服務(wù)商進(jìn)行咨詢。
二、天貓以舊換新估價(jià)準(zhǔn)嗎?
看情況
以舊換新估價(jià)和實(shí)際回收價(jià)一樣要根據(jù)情況而定。
看情況,如果用戶朋友們填寫(xiě)舊手機(jī)條件和檢測(cè)的手機(jī)條件一樣,以舊換新估價(jià)和實(shí)際回收價(jià)基本是一樣的,如果填寫(xiě)的有出入,最后的回收價(jià)格也會(huì)有所不同。
用戶朋友們與服務(wù)商就回收價(jià)格達(dá)成一致,且在服務(wù)商回收舊機(jī)后,服務(wù)商將以現(xiàn)金或“舊機(jī)回收券”的形式兌現(xiàn)舊機(jī)款,同時(shí)還會(huì)通過(guò)天貓積分系統(tǒng)軟件向用戶朋友們發(fā)放折扣優(yōu)惠券。
回收商與天貓事先約定快遞承運(yùn)方與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、回收商針對(duì)不同舊機(jī)品類(lèi)承擔(dān)單筆物流費(fèi)用,剩余部分由商家承擔(dān)。無(wú)(低)殘值物品無(wú)逆向回寄流程,如若有特殊情況必須回寄,因此產(chǎn)生的費(fèi)用由消費(fèi)者承擔(dān)。
天貓以舊換新的操作就介紹到這里了,如果大家進(jìn)行以舊換新的話,那么就可以節(jié)約一些費(fèi)用,同時(shí)還可以處理好舊產(chǎn)品,當(dāng)然大家也可以直接選擇購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品。
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