拼多多商家在開店的過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,比如因?yàn)閹?kù)存方面沒有設(shè)置到位,導(dǎo)致商品缺貨了無(wú)法發(fā)貨的問(wèn)題。那么拼多多缺貨罰款多少錢?下面進(jìn)行相關(guān)的解答哦。
拼多多缺貨罰款多少錢?
1、拼多多普通訂單:缺貨訂單實(shí)收金額在0-99元之間的,僅退款處理,并給予消費(fèi)者5元/單的賠付;缺貨訂單實(shí)收金額在100元及以上的,以訂單實(shí)收金額的5%作賠付(每單最高不超過(guò)100元);
2、拼多多定制家具的賠付標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一為5元/單,不根據(jù)訂單實(shí)收金額調(diào)整;
3、拼多多平臺(tái)補(bǔ)貼的活動(dòng)訂單按另外標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
拼多多缺貨情況咋處理?
1.及時(shí)補(bǔ)貨,減少缺貨損失
雖然說(shuō)店內(nèi)商品缺貨時(shí),商家可以申請(qǐng)缺貨,一次兩次是可以的,但是次數(shù)多了,難免會(huì)受到平臺(tái)的懲罰。如果商家想避免被缺貨懲罰,最好設(shè)置拼多多低庫(kù)存提醒,可以提醒商家好好補(bǔ)貨,避免出現(xiàn)訂單大于商品數(shù)量,導(dǎo)致物流異常的情況。
2.保證產(chǎn)品庫(kù)存,有效增加店鋪流量
商家參與拼多多活動(dòng)時(shí),平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品庫(kù)存有最低要求,所以商家在參與活動(dòng)時(shí)一定要保證產(chǎn)品庫(kù)存。當(dāng)然,由于平臺(tái)活動(dòng)人流量大,很有可能出現(xiàn)爆倉(cāng)。商家也要有穩(wěn)定的產(chǎn)品供應(yīng)鏈,能有效提升店鋪流量。
缺貨行為主要包括以下幾種類型;
1.商家主動(dòng)聯(lián)系拼多多平臺(tái)或消費(fèi)者告知無(wú)法在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)完成發(fā)貨;
2.拼多多平臺(tái)或消費(fèi)者未在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)聯(lián)系商家,拼多多平臺(tái)有理由相信商家存在發(fā)貨違規(guī)風(fēng)險(xiǎn);
3.訂單延遲交貨后3天內(nèi)未交貨,即交貨期限屆滿后3天內(nèi)未交貨;
4.訂單,視為虛假發(fā)貨,上傳物流號(hào)后5天內(nèi)未實(shí)際發(fā)貨;
5.訂單虛假跟蹤處理,平臺(tái)發(fā)出虛假跟蹤處理通知后3天內(nèi)消費(fèi)者仍未收到所購(gòu)商品。
各位拼多多商家如果遇到了缺貨的情況,可能會(huì)面臨著處罰,一旦有消費(fèi)者投訴成功,那么肯定會(huì)有處罰的。所以各位拼多多商家們一定要及時(shí)的去解決這樣子的問(wèn)題。
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