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大家在拼多多平臺(tái)購(gòu)物了以后，如果覺(jué)得商品不想要了可以直接去申請(qǐng)退款退貨，前提是要符合平臺(tái)的退貨標(biāo)準(zhǔn)。如果拼多多退款不給處理怎么辦?下面進(jìn)行解答。

拼多多退款不給處理怎么辦?

直接申請(qǐng)拼多多客服介入就和淘寶客服介入是一樣的，也是一種官方幫助消費(fèi)者維權(quán)的手段，如果賣(mài)家強(qiáng)硬拒絕，協(xié)商不成，大家可以采取這種手段。

什么情況下有權(quán)拒絕退款?

1.買(mǎi)家必須在收到貨物之日起7天內(nèi)(從物流收貨后第二天0點(diǎn)開(kāi)始計(jì)算，1 68小時(shí)后7天)將貨物退還給商家。

2.買(mǎi)方申請(qǐng)的退款金額不得高于實(shí)際付款金額。

3.如果買(mǎi)方7天無(wú)理由退貨，退貨運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)方承擔(dān)。

4.如果產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、錯(cuò)誤、零件丟失等形式退貨，運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。

5.如果因?yàn)閭€(gè)人原因拒收水產(chǎn)肉新鮮果蔬/熟食等食品，商家有理由拒絕退款給買(mǎi)家。

6.如果買(mǎi)家收到商品后超過(guò)7天未聯(lián)系商家或拼多多客服處理退貨需求，商家有權(quán)不予處理。

7.如果買(mǎi)家根據(jù)賣(mài)家或系統(tǒng)提供的退貨地址在收貨之日起7天內(nèi)無(wú)理由退貨，如果賣(mài)家在收到退貨商品之日起3天內(nèi)(按物流簽收后第二天0點(diǎn)起的時(shí)間計(jì)算，為72小時(shí)后3天)無(wú)異議但未退款，拼多多有權(quán)介入后退款給買(mǎi)家。

8.如買(mǎi)家要求換貨，商家應(yīng)在收到退貨商品后3天內(nèi)安排換貨(從收到物流后第二天零時(shí)起計(jì)算，72小時(shí)后3天)。如果買(mǎi)方未能在期限內(nèi)出具換貨證明，拼多多客服有權(quán)介入。

9.拒簽:如果簽證被無(wú)故拒簽，運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)方承擔(dān)。拒簽的原因包括但不限于以下幾點(diǎn):

A.賣(mài)家未發(fā)貨前，買(mǎi)家已申請(qǐng)退款，表示訂單取消，之后因賣(mài)家未經(jīng)買(mǎi)家同意強(qiáng)行發(fā)貨，買(mǎi)家拒絕簽收;

b.買(mǎi)方驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物有破損或不符，然后拒簽。

在拼多多購(gòu)物了以后，申請(qǐng)退款時(shí)，如果商家不同意，大家可以參考以上的方法去申請(qǐng)拼多多客服介入，一旦拼多多客服介入了以后，都會(huì)幫助消費(fèi)者解決實(shí)際問(wèn)題。

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