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閑魚是淘寶平臺(tái)的二手物品交易平臺(tái)。大家平臺(tái)有閑置的物品都可以放到閑魚平臺(tái)上面交易，相當(dāng)于以前的跳蚤市場(chǎng)。如果在閑魚上交易買家不確認(rèn)收貨怎么辦呢?今天針對(duì)這個(gè)問題給大家講講。

一，閑魚買家不確認(rèn)收貨怎么辦?

1、如果買家在收到貨物之后不愿確認(rèn)收貨的話，我們可以在閑魚中和買家進(jìn)行溝通交流。

2、在買家沒有申請(qǐng)退貨之前，一個(gè)星期之內(nèi)就可以將錢打到你的賬號(hào)上了!

3、要極是聯(lián)系買家，確認(rèn)收貨哦!

4、我們還可以聯(lián)系客服進(jìn)行解決。

二，有什么妙招?

1、如果買家提前跟我們說不要了， 物流 還沒有顯示拒簽，我們要及時(shí)跟買家溝通，解決買家的疑惑或者擔(dān)心的問題，多跟買家銷售下產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，如果買家能夠被我們影響下來，那么拒收問題也就解決了。

2、如果物流信息已經(jīng)顯示退回，那么我們首先要聯(lián)系買家了解拒收原因，是不在本地收不了貨還是擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量又或者是物流公司態(tài)度不好等原因?qū)е沦I家拒收，根據(jù)具體原因做具體措施。

3、為了確保拒收原因的真實(shí)性，我們還可以打電話給物流公司，了解真實(shí)情況，這樣一來，雙方只要講述一致，那么原因便是真實(shí)的了。

4、如果我們收到買家的退貨，商品確實(shí)存在本身的質(zhì)量問題，買家也提供了憑證，我們可以跟買家協(xié)商好，支持全額退款給買家的，但是來回運(yùn)費(fèi)都是需要我們自己承擔(dān)的。

5、當(dāng)我們收到退貨后一定要開箱檢查，商品如果有破損等情況，則不應(yīng)簽收此退貨， 拍照 提供證據(jù)，原則上交易上也無法支持買家強(qiáng)制退貨退款的申請(qǐng)的。

6、如果買家表明是因?yàn)閭€(gè)人原因?qū)е戮苁盏?，那么我們要保留原始來回運(yùn)費(fèi)金額以及憑證到維權(quán)頁(yè)面，跟買家友好協(xié)商運(yùn)費(fèi)由買家付。

7、如果雙方協(xié)商未果，則可申請(qǐng)人工介入核實(shí)處理，我們可以拒絕買家的退款申請(qǐng)，不過我們要做足證據(jù)，熟話說顧客是上帝，我們必須做到有理有據(jù)，才有勝算的可能。

以上就是關(guān)于閑魚買家不確認(rèn)收貨的相關(guān)內(nèi)容介紹。總之，萬一遇到不收貨的情況建議大家心平氣和的去解決，協(xié)商不了的可以找客戶介入。平臺(tái)是會(huì)保護(hù)買賣雙方的合法權(quán)益的，大家也不要太擔(dān)心。希望可以幫助到各位。

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