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多多買菜的功能自從推出以后，非常受大家歡迎。很多網(wǎng)友喜歡在多多買菜平臺買菜，如果收到的菜品有質(zhì)量問題的話，可以申請退貨退款。那么如何申請客服介入呢?

多多買菜怎么申請客服介入?

1、首先打開拼多多，點擊多多買菜版塊。

2、進入多多買菜版塊后，點擊左下角的訂單。

3、先試訂單頁面后，選擇已提貨，再點擊買的商品。

4、然后選擇要退貨的商品，點擊商品右下角的申請售后。

5、最后填寫相關(guān)信息提交即可?；旧咸峤缓笸丝畹馁M用都會原路返回。

6、如果商家拒絕退款的話，這里就會有申請客服介入的入口。

注意事項有哪些?

在多多買菜，買家和團長都可以發(fā)起售后。所有售后申請，都需要平臺審核。平臺會根據(jù)實際情況，判定退貨/退款/駁回。如果遇到一些無法核實的場景，平臺會聯(lián)系服務(wù)站、倉庫進行核實。對于需要退貨的商品，平臺會通知司機到門店將貨物取回，并將取回的商品送回到倉庫。當(dāng)發(fā)現(xiàn)商品有腐爛現(xiàn)象時候，可以在72小時內(nèi)申請退款。

如當(dāng)天23點前的訂單，消費者可以直接在多多買菜訂單管理中點擊【申請退款】，團長操作退款，款項原路返回，消費者立刻收到退款;

其他時間的訂單，要消費者向團長反饋，團長進入【多多買菜門店端】”小程序-訂單管理-訂單詳情-申請售后，若售后處理的結(jié)果為退款，款項直接退給用戶，無需消費者墊付。

在以上的內(nèi)容中介紹了多多買菜申請客服介入的方法，其實操作起來還是挺簡單的，有需要的拼多多用戶們可以去進行申請，申請成功以后，就可以退回了。

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