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京東延遲發(fā)貨報備功能上升至2.0版本
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  • 京東商家中心也就延遲發(fā)貨報備功能做了通知,目前也將要上升到2.0版本,簡化了當中的流程,讓需要進行物流報備的商家可以透過后臺的系統(tǒng)進行操作,節(jié)省了商家們的時間,可以提高處理工作的效率。

    京東延遲發(fā)貨報備功能上升至2.0版本

    公告稱,平臺為商家提供了異常場景的報備通道,當出現(xiàn)異常情況導(dǎo)致物流無法按時履約,可以登錄京麥,點擊“訂單管理-延遲發(fā)貨報備”進行報備,審過后對未發(fā)貨訂單調(diào)整最晚發(fā)貨時間,對已發(fā)貨訂單豁免物流類違規(guī)判定,并剔除物流類體驗分。

    為了更好地提升物流體驗,簡化商家的操作流程,即將在23年4月25日對延遲發(fā)貨報備功能進行升級(如果是使用京麥手機端進行報備,請務(wù)必更新至4月25日發(fā)版的最新版本)。

    公告顯示,訂單報備由原先“每周單需要在下周日之前完成報備”改為“預(yù)計攬件到達前均可報備”。

    訂單報備原因由原先的“商家原因與消費者達成一致、消費者原因與商家達成一致、預(yù)售,預(yù)定,定制,維修,標錯、系統(tǒng)、緊急事件、大型會議/政策、天氣、大促期間、節(jié)假日、災(zāi)害、商家搬倉/停電/盤點”縮減至“大型會議/政策、不可抗力原因、已與用戶達成一致”。

    大型會議/政策、不可抗力原因下的訂單報備,直接由承運商判斷該收發(fā)貨地址的承運能力;其中韻達、中通、圓通、順豐、申通和極兔6家主流承運商, 有至少4家均可對該訂單的收貨地+發(fā)貨地承運的話,則該訂單不可以報備。已與用戶達成一致原因下的訂單報備,將自動發(fā)咚咚卡片給用戶,需要用戶在1天內(nèi)選接受或拒絕。

    批量導(dǎo)入訂單報備,由原來的最多5千條改成最多5百條。(如果批量報備訂單大于500條,建議進行店鋪報備)。

    在創(chuàng)建店報備或者訂單報備時,針對所有原因,需要必填預(yù)計發(fā)貨時間;后續(xù)會按照商家填寫的預(yù)計發(fā)貨時間進行預(yù)警、考核和判責(zé)。

    京東延遲發(fā)貨報備功能的升級,也在內(nèi)容上做了優(yōu)化而且減少了很多報備的因素,讓店主們可以根據(jù)自己的情況來安排發(fā)貨,如果是遇到了特殊情況報備,系統(tǒng)也會根據(jù)目前的情況來進行判斷。

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