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京東普通用戶退貨要運(yùn)費(fèi)嗎?有哪些情況?
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  • 在京東有很多的消費(fèi)者會(huì)選擇在這個(gè)平臺(tái)購物,那么大家在網(wǎng)上購物,因?yàn)椴荒軌蛑苯涌吹缴唐返膶?shí)際情況,所以有時(shí)候大家收到貨物也并不滿意,京東普通用戶退貨要運(yùn)費(fèi)嗎?

    京東普通用戶退貨要運(yùn)費(fèi)嗎?

    京東退貨要不要付運(yùn)費(fèi)需要根據(jù)退貨的原因來分析。

    1、京東原因:商品使用出現(xiàn)故障、壞了、無法使用、發(fā)錯(cuò)貨等;

    2、非京東原因:因個(gè)人原因商品買錯(cuò)了、不喜歡、不合適或者商品超過質(zhì)保周期、人為損壞等。

    溫馨提示:提交售后申請(qǐng)之后,商品是否為京東原因,會(huì)由審核客服初步確認(rèn)。

    理賠標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)您的發(fā)貨地與賣家退貨地址間的距離核算的。

    3、京東退貨屬于7天無理由退換貨,京享值≥20000的免收運(yùn)費(fèi),不符合條件的需加收運(yùn)費(fèi)。因質(zhì)量問題退貨,則不收取任何運(yùn)費(fèi)。

    采取自行發(fā)貨(到付除外)寄回京東,是京東原因?qū)е碌氖酆筮\(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)將以京豆、優(yōu)惠券或者余額方式返回。

    4、商品由第三方賣家提供退換貨服務(wù),則需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。非個(gè)人原因?qū)е碌耐藫Q貨,第三方賣家將補(bǔ)償運(yùn)費(fèi);如果是個(gè)人原因?qū)е碌耐藫Q貨,運(yùn)費(fèi)自行承擔(dān)。

    京東普通用戶退貨是需要運(yùn)費(fèi)的,在京東這個(gè)平臺(tái)上面,無論是會(huì)員還是普通用戶購買了商品,退貨都需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi),除非這件商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)或者是商品有質(zhì)量問題。

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