如今越來越多小伙伴們喜歡在網(wǎng)上購物,那么大家在網(wǎng)上購物的時候,首先需要選擇好合適的電商平臺,京東的口碑服務(wù)一直都很不錯,京東快遞遲到一天有賠償嗎?
一、京東快遞遲到一天有賠償嗎?
京東自營超時賠服務(wù)介紹:
您選購有“超時賠”標(biāo)識的自營商品時,如在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)以下情形,將給予30元/單補償:
1、未按照商品詳情頁中說明的服務(wù)時效上門服務(wù)。
2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門時間提供服務(wù)或擅自更改上門時間未能與您達(dá)成一致。
3、符合商品詳情頁公示的服務(wù)范圍,快遞小哥、工程師拒絕上門服務(wù)。
二、京東延遲發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么?
1、商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計算,實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。
2、如果在京還未發(fā)貨前用戶提交了退款申請,仍要繼續(xù)發(fā)貨的,需要先征得用戶的同意。如果沒有經(jīng)過的同意,在用戶申請退款后強行發(fā)貨的,對方有權(quán)拒收發(fā)貨的商品。
3、如果購買的是建材大件類商品訂單,詳情頁沒有發(fā)貨時間的描述,或者雙方?jīng)]有協(xié)商一致,那么需要自用戶付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。
4、沒有按照規(guī)定發(fā)貨可以嘗試聯(lián)系商家發(fā)貨,如果通過聯(lián)系后對方?jīng)]有履行發(fā)貨時效要求的,可以聯(lián)系京東客服,平臺將依據(jù)管理規(guī)定進(jìn)行處理。
京東快遞遲到一天是會有賠償?shù)模灰脚_有這個快遞的時效服務(wù)的話,超時未送達(dá),大家都可以去進(jìn)行申訴,以此來獲得賠償,京東的快遞一般都不會延誤哦!
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