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當(dāng)女孩子們?cè)谔詫毶厦尜I衣服也是一樣的，在網(wǎng)上看著好看，但是實(shí)際收到貨試穿后結(jié)果又不是自己所理想的，所以就想退貨。那么在淘寶平臺(tái)女裝的退貨率是多少?下面，就讓我?guī)Т蠹乙黄饋?lái)看看吧。

一、淘寶女裝退貨率在多少?

淘寶女裝退貨率一般在15%左右。

退款率就是指近30天成功退款筆數(shù)/近30天支付寶交易筆數(shù)*100%，退款率每個(gè)月都要重新算一次，所以每個(gè)月的退貨率會(huì)不同。

二、淘寶店鋪退貨率高怎么辦?

1、對(duì)退貨的產(chǎn)品進(jìn)行分類。對(duì)產(chǎn)生退貨的問題進(jìn)行查看，找出引起退貨的原因所在，找到問題的根才好對(duì)癥下藥，才可以更好地降低退貨率，令更多消費(fèi)者感到滿意。

2、對(duì)于小店鋪來(lái)說(shuō)，人手不夠，就要更加注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。對(duì)于大店鋪來(lái)說(shuō)，可以將不同的事情交給不同的部門，各司其職，也要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任。一旦出現(xiàn)退貨情況，就要尋根究源，誰(shuí)的問題誰(shuí)負(fù)責(zé)，提升售后服務(wù)質(zhì)量。

3、對(duì)售后客服進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，遇到退貨問題時(shí)，不要抱怨。需要第一時(shí)間將退貨情況登記清楚，并且與買家進(jìn)行溝通。即便這一次的買賣沒有做成，也不能讓買家太過(guò)失望。這些做法，都會(huì)盡可能降低退貨率。

同時(shí)提升買家的購(gòu)物體驗(yàn)，或許有時(shí)候因?yàn)椴坏靡训脑驎?huì)退貨，但是卻不會(huì)給差評(píng)或者投訴。當(dāng)退貨率有所降低后，有可能會(huì)提升產(chǎn)品的搜索排名。

當(dāng)然，這只是一個(gè)方面，還有一些因素會(huì)直接影響產(chǎn)品的搜索排名。請(qǐng)賣家去了解一番，盡可能做好相關(guān)工作，讓產(chǎn)品多一些展示的機(jī)會(huì)。

一般情況下，淘寶退貨率在15%左右是比較正常的，如果高于這個(gè)數(shù)，就需要引起重視了，因?yàn)橥素浡侍邥?huì)對(duì)店鋪不利。商家可以優(yōu)化好售后、物流等方面的工作來(lái)努力降低退貨率。

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