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京東物流在商務(wù)倉方面也是加強(qiáng)了服務(wù)，最近也官宣了商務(wù)倉全新升級服務(wù)，更多的指標(biāo)也是透明可見的，方便商家們了解倉庫的情況，提升服務(wù)效率同時(shí)也是為了加強(qiáng)彼此之間的信任。

京東物流官宣商務(wù)倉全新服務(wù)

在休閑食品類一單多件的復(fù)雜操作場景，商務(wù)倉也承諾低于萬分之五的差錯(cuò)率;相較于倉儲和配送分離模式，通過倉配履約率的時(shí)效指標(biāo)，可以更便捷地監(jiān)控過程，便于提前干預(yù)，預(yù)防異常發(fā)生。

同時(shí)，商務(wù)倉15項(xiàng)指標(biāo)全透明可視，商家只需登錄京慧頁面，即可實(shí)時(shí)查看履約看板;售后環(huán)節(jié)設(shè)異常專人專崗，簡化了處理流程，理賠定責(zé)時(shí)長縮短為72小時(shí)，全程理賠7天完成閉環(huán)，大幅優(yōu)化環(huán)節(jié)服務(wù)體驗(yàn)。

升級后商務(wù)倉7地分倉當(dāng)次日達(dá)占比高于80%，較升級前提升超10%，遠(yuǎn)高于平均履約時(shí)效。

京東物流相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“商務(wù)倉產(chǎn)品在確保高配送時(shí)效、低破損率等優(yōu)化舉措之下，助力商家臺店鋪評分提升，并為商家降庫本、物流費(fèi)率。此外，還針對3C、服裝、小家電等不同行業(yè)，提供專屬行業(yè)解決方案。”

京東物流商務(wù)倉產(chǎn)品為商家提供倉配、智能分倉、庫管等物流半托管服務(wù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)最優(yōu)“交付體驗(yàn)”的目標(biāo)。

具體而言，京東物流根據(jù)客戶的訂單分布，通過分析可模擬不同產(chǎn)能布局及倉網(wǎng)布局情況下，商品流動的成本、時(shí)效等變化及特征，為客提供成本最優(yōu)的分倉規(guī)劃方案，減少跨區(qū)發(fā)貨，提升次日達(dá)占比。

同時(shí)還可根據(jù)銷量預(yù)測及需求計(jì)劃，基于多參數(shù)計(jì)算，為客提供合理備貨方案及補(bǔ)貨計(jì)劃，驅(qū)動訂單最近履約，提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

其實(shí)，物流商務(wù)倉對于不同體量的商家來說效果也是不同的，尤其是庫存需求量大的商家，借助商務(wù)倉可以優(yōu)化成本和分倉規(guī)劃，減少物流時(shí)效，可以更快的觸達(dá)用戶讓對方滿意，達(dá)到更好的效果。

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