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淘寶買(mǎi)家如果要退貨的話(huà)，可以直接在退貨的時(shí)候申請(qǐng)上門(mén)取件?，F(xiàn)在淘寶退貨都有這個(gè)功能的了，還能夠預(yù)約上門(mén)的時(shí)間。那淘寶上門(mén)退貨郵費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?

一、淘寶上門(mén)退貨郵費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?

淘寶退貨運(yùn)費(fèi)該誰(shuí)出要根據(jù)商品的質(zhì)量問(wèn)題決定。

商品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，淘寶退換貨有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，運(yùn)費(fèi)商家承擔(dān)，沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，運(yùn)費(fèi)用戶(hù)承擔(dān)。

商品有質(zhì)量問(wèn)題，用戶(hù)需要聯(lián)系商家說(shuō)明情況，運(yùn)費(fèi)商家承擔(dān)。

二、淘寶上門(mén)退貨快遞費(fèi)多少?

不需要。

淘寶退貨上門(mén)取件不需要付費(fèi)，只需要支付快遞費(fèi)。上門(mén)取件的費(fèi)用根據(jù)用戶(hù)選擇的快遞來(lái)決定，只需要用戶(hù)進(jìn)行支付快遞費(fèi)用。

天貓超市、天貓會(huì)員店、天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)商家訂單，上門(mén)取件退貨免運(yùn)費(fèi)(墊付最高25元運(yùn)費(fèi))。

快遞上門(mén)后，將對(duì)貨物進(jìn)行稱(chēng)重，確認(rèn)退貨運(yùn)費(fèi)，只需提供提供取件碼，快遞回傳運(yùn)費(fèi)信息至訂單，確認(rèn)好費(fèi)用后支付即可。

三、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有什么好處?

1、提升店鋪成交量

如果說(shuō)買(mǎi)家在購(gòu)物的過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比的話(huà)，加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的貨物更能夠獲得買(mǎi)家的青睞，買(mǎi)家會(huì)認(rèn)為你的店鋪更值得信賴(lài)。

2、減少糾紛

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)除了能夠增加店鋪中的成交量，它還有第二個(gè)好處，就是減少糾紛。

3、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對(duì)賣(mài)家的第三個(gè)好處就是可以規(guī)避退貨的所產(chǎn)生費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn)。

總的來(lái)說(shuō)，淘寶上門(mén)退貨運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)需要看情況來(lái)定。如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么就是賣(mài)家承擔(dān)。如果沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，而且是買(mǎi)家個(gè)人原因要退貨，那么運(yùn)費(fèi)是買(mǎi)家承擔(dān)。

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