每年的618是上半年規(guī)模比較大的促銷活動,平臺會花很多精力去推廣,吸引消費者在活動期間到平臺購物。那么,2023年天貓618活動的發(fā)貨時效要求是什么?接下來,就讓我?guī)Т蠹乙黄饋砹私庀掳伞?/p>
一、2023年天貓618發(fā)貨時效要求是什么?
1.天貓訂單
2023年5月31日20:00:00-2023年6月20日23:59:59期間付款的平臺訂單,須在48小時內(nèi)發(fā)貨并確保單號有記錄;攬收后1天內(nèi)須有更新記錄。
商家(虛類*除外)完成發(fā)貨后需確保用戶可在詳情查看到狀態(tài),否則按《時效規(guī)范》處理。
2、天貓國際訂單
2023年5月31日20:00:00-2023年6月20日23:59:59期間用戶付款的跨境電商保稅進(jìn)口訂單,商家須在買家付款后3天內(nèi)發(fā)貨并確保單號有攬收記錄。
5月31日20:00:00-2023年6月20日23:59:59期間付款的海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口訂單,須在買家付款后120小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。
(虛擬類*除外)完成發(fā)貨后需確保可在物流系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的狀態(tài),否則按照《國際條款規(guī)則》“延遲貨”規(guī)則處理。所以,在發(fā)貨上商家們要盡快的做規(guī)劃。
3、定制、及其他特形等需另行約定時間的以《物流時效規(guī)范》/《國際服務(wù)規(guī)則》規(guī)定為準(zhǔn)。
二、其他服務(wù)有什么要求?
1、包郵要求
商家應(yīng)當(dāng)提供活動商品收貨地為中國大陸(不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū))的包郵服務(wù),特殊場景特殊處理,詳情可點此查詢。
2、運費險要求
運費險服務(wù)是為減少天貓618活動商品退貨糾紛,提升消費者購物體驗而設(shè)置的服務(wù),是商家與天貓合作天貓618的必要條件,所有報名的商家均應(yīng)當(dāng)在報名時通過報名頁面仔細(xì)閱讀運費險協(xié)議并及時簽署。
目前來說要求的發(fā)貨時間在用戶付款后的48小時內(nèi)去報有單號記錄出現(xiàn),24小時內(nèi)要有更新狀態(tài),為了保障大家順利完成發(fā)貨,大家也要盡早安排物流的計劃,把產(chǎn)品放到物流處有訂單即發(fā)。
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