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我們?cè)谄炊喽噘?gòu)物了以后，如果有什么問(wèn)題都是可以去聯(lián)系客服的，一般來(lái)說(shuō)客服都會(huì)及時(shí)處理，如果不及時(shí)處理的話可以投訴哦，投訴拼多多官方平臺(tái)找哪個(gè)部門(mén)?

投訴拼多多官方平臺(tái)找哪個(gè)部門(mén)?

投訴拼多多平臺(tái)官方可以找國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局管、工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)。

投訴方法有哪些?

第一種就是通過(guò)拼多多客服進(jìn)行投訴：

現(xiàn)只有通過(guò)客服的介入才能去解決問(wèn)題，并且保證有效投訴，所以這個(gè)過(guò)程中，客服需要承受的責(zé)任就比較重大。

而且賣(mài)家也要搜集相關(guān)證據(jù)，都說(shuō)有圖有真相，網(wǎng)上購(gòu)物最重要的就是截圖留證據(jù)，不管是聊天證據(jù)，訂單號(hào)，商品拍照，檢定證書(shū)都是需要的，沒(méi)有證據(jù)的投訴客服也不好處理，將證據(jù)交給客服，讓客服去裁決。

第二種就是直接去消費(fèi)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行投訴：

這樣的機(jī)構(gòu)會(huì)有專(zhuān)人接收你的投訴，并且會(huì)按照相關(guān)的法規(guī)對(duì)不法商家進(jìn)行處罰，不過(guò)這里大家也要注意要有證據(jù)，這種方式對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō)是最有效果的，商家也最懼怕。

大家在投訴之前要先收集好證據(jù)，而且投訴其實(shí)并不是最好的解決辦法，相信大家也都不希望走到這一步，對(duì)所有人來(lái)說(shuō)都是麻煩，所以在出問(wèn)題的時(shí)候大家最好的就是先行和商家聯(lián)系，進(jìn)行協(xié)商解決，如果協(xié)商不一致再去投訴。

投訴商家注意什么?

1.投訴前要先與賣(mài)家溝通，盡量通過(guò)協(xié)商解決問(wèn)題，如果無(wú)法解決再進(jìn)行投訴。

2.投訴內(nèi)容要詳細(xì)、準(zhǔn)確，上傳相關(guān)證據(jù)是必要的，證據(jù)越充分，處理速度越快。

3.投訴時(shí)要保持耐心，拼多多客服處理時(shí)間較長(zhǎng)，一般需要1-3個(gè)工作日。

4.如果投訴無(wú)果，可以向拼多多官方客服投訴，客服電話為400-830-8388。

5.投訴后，拼多多客服會(huì)給出處理結(jié)果，如不滿意可以再次投訴，直到問(wèn)題得到解決。

各位消費(fèi)者如果要投訴拼多多平臺(tái)的話，可以參考以上的方式，通過(guò)投訴的方式可以更好的維護(hù)自己的權(quán)益，一般投訴成功了以后，拼多多商家就會(huì)及時(shí)作出處理。

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