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拼多多

拼多多商家一直不發(fā)貨怎么辦？可以投訴商家嗎？

2023-06-06 10:47:29 6229人閱讀

現(xiàn)如今越來越多的人在拼多多的平臺上買東西，他們在支付了錢之后，就會希望能夠盡快的發(fā)貨，讓他們盡快的收到貨物。但是有時候，拼多多商家就是一直沒發(fā)貨，那么我們該怎么辦了?可以投訴商家嗎?接下來我們就詳細了解看看吧。

拼多多一直不發(fā)貨可以投訴商家嗎?

可以。

拼多多下單后，商家一直不發(fā)貨，可以聯(lián)系賣家，催促其快速發(fā)貨。打開軟件，點擊頁面右下角的個人中心，進入個人主頁，點擊我的訂單，點擊該商品，選擇與商家溝通，就可以進行交流。還能申請退費。如果您希望在拼多多的商品中，在沒有過期發(fā)貨的情況下，您可以與拼多多的客服聯(lián)系。

此外，在48小時內(nèi)，將成功加入購物中心并成功提供該商品。除了:

1、預購或其它特殊情況下，按商品說明頁約定的交貨期交貨。

2、公司成立之日起7天內(nèi)，海外直營商品將被直接送到公司。

3、抽獎產(chǎn)品，當天抽獎系統(tǒng)會自動選取中獎者，第一名將安排派發(fā)。

拼多多不發(fā)貨怎么辦?

1、首先與賣方協(xié)商.也有一些賣家因為交易量太大沒能及時發(fā)貨，或者快遞出了問題，這種情況一般都會聯(lián)系賣家。

2、請與拼多多的客服聯(lián)系，投訴。他可以直接跟拼多多的客服說出自己的訂單號碼，然后讓他們幫自己投訴。

3、告狀。

第一條，就是向拼多多的客服投訴，因為目前拼多多還沒有自己的投訴渠道，只能通過客服來解決，這樣才能保證投訴的有效性，所以拼多多的客服要負起很大的責任，在這個過程中，買家要收集所有的證據(jù)，比如聊天記錄、訂單號碼、商品照片等等，然后交給客服，由客服來處理。

第二條就是到消費電子服務網(wǎng)站投訴，通常情況下都會有專門的人處理投訴。并將根據(jù)相關法律法規(guī)對不法商家予以處罰，因此，小編鼓勵大家敢于捍衛(wèi)自己的合法權益。

4、申請退費。投訴賣家時，若賣家仍未送貨，應留意于訂單過期前申請退款，以免貨比三家。

如果在拼多多上買到的商品出現(xiàn)了瑕疵，或者出現(xiàn)了以次充好的情況，都需要與賣家進行協(xié)商，因此，在這里要提醒大家的是，首先要與拼多多的賣家進行協(xié)商，如果協(xié)商不成，再去投訴。