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我們?cè)诰〇|購物了以后，等商家發(fā)貨就行了哦，各位京東商家需要遵守平臺(tái)的發(fā)貨規(guī)則，及時(shí)完成發(fā)貨等操作，如果出現(xiàn)了缺貨的情況，可能會(huì)導(dǎo)致發(fā)貨不及時(shí)。京東缺貨賠付規(guī)則是什么?

京東缺貨賠付規(guī)則是什么?

1、京東商家缺貨賠付為依照訂單金額的30%進(jìn)行補(bǔ)償，最高不超越500元。如訂單金額為1000元，則補(bǔ)償300元;若訂單金額為10000元，其30%超越500元，則賠付500元。商家未在約定或規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給顧客發(fā)送產(chǎn)品，危害顧客權(quán)益的(標(biāo)錯(cuò)類事件觸及的產(chǎn)品在外)，京東介入將斷定商家推遲發(fā)貨。

2、因產(chǎn)品無貨無法宣布，顧客不同意取消訂單仍要求發(fā)貨的，商家應(yīng)在自京東判責(zé)時(shí)起24小時(shí)內(nèi)為顧客發(fā)貨并提供發(fā)貨快遞單號(hào)。如商家違反了發(fā)貨管理標(biāo)準(zhǔn)發(fā)貨要求，導(dǎo)致顧客沒有收到產(chǎn)品、拒簽產(chǎn)品或者簽收產(chǎn)品后退回的，經(jīng)京東斷定為商家職責(zé)的，顧客可請(qǐng)求退款，商家應(yīng)根據(jù)顧客退款請(qǐng)求進(jìn)行退款。

3、如商家發(fā)貨少件丟件導(dǎo)致顧客要求商家補(bǔ)發(fā)的，京東將斷定商家訂單推遲發(fā)貨。京東斷定為商家職責(zé)后，京東商家應(yīng)該在24小時(shí)內(nèi)協(xié)助顧客轉(zhuǎn)送產(chǎn)品至顧客的收貨地址，由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)是由京東商家自行承當(dāng)?shù)摹?/p>

京東配送服務(wù)說明：

1、由京東自營配送且是京東庫房出庫的商品(偏遠(yuǎn)區(qū)域除外)，享受此服務(wù)。

2、由于業(yè)務(wù)發(fā)展變化、行政區(qū)域更名等因素，211限時(shí)達(dá)配送區(qū)域，可能會(huì)不時(shí)有擴(kuò)大、變更或調(diào)整，具體區(qū)域請(qǐng)以京東最新確認(rèn)為準(zhǔn)。

3、重量在15千克，體積在0.12立方米以內(nèi)，如果超出此范圍，可能不能享受此服務(wù)。

4、如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災(zāi)、地震、停電、節(jié)假日、618周年慶、11.11大促等特殊情況(含系統(tǒng)異常等)，以及部分特殊訂單類型(如合約機(jī)訂單等)、由第三方賣家發(fā)貨訂單，均不在“211限時(shí)達(dá)”服務(wù)范圍內(nèi)。

在以上的內(nèi)容中，為大家介紹了京東缺貨賠付的規(guī)則，作為消費(fèi)者，如果你發(fā)現(xiàn)商品沒有及時(shí)發(fā)貨是可以去和京東商家進(jìn)行協(xié)商的哦。如果是缺貨了的話，可以申請(qǐng)賠償哦。

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