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相信經(jīng)常在淘寶平臺購物的小伙伴，有看到淘寶天天特賣工廠店排名比較靠前，而且商品的價格要比別的店鋪價格要便宜很多。但是在這種店購物的時候，有的消費者還不知道在哪里聯(lián)系客服?

一、淘寶天天特賣工廠店客服在哪里?

在淘寶工廠直營店購買東西時想要聯(lián)系客服必須先下單，但可以不付款。

因為淘寶工廠直營店并沒有設(shè)有“聯(lián)系客服”的入口，目前想要聯(lián)系淘寶工廠直營店客服的辦法就是先下單，這樣就能看到“聯(lián)系客服”的入口，聯(lián)系到客服。如果還沒有決定是否購買，可以先下單不付款，這樣也能聯(lián)系到客服，之后再決定買還是不買。

聯(lián)系淘寶工廠直營店客服的步驟：

1、打開訂單，在左邊就能看到一個“聯(lián)系商家”或“聯(lián)系客服”的入口。如果是天貓店鋪的話可以將頁面拉到底部，點擊“聯(lián)系我們”進(jìn)入。

2、進(jìn)入相應(yīng)頁面之后就會出現(xiàn)自助服務(wù)、熱線電話和服務(wù)地址等商家的詳細(xì)信息，這里選擇自助服務(wù)。

3、進(jìn)入后，就是機器人提問頁面，可輸入“人工”再點擊進(jìn)入。

4、進(jìn)入后，可以選擇云服務(wù)或客戶電話服務(wù)。如果是云服務(wù)，在線提問即可。如果是電話服務(wù)，只需撥打客服熱線即可。

二、工廠店是正品嗎?

淘寶天天特賣工廠店的商品質(zhì)量也是又好有壞的，畢竟是一分錢一分貨，這個就要看大家怎么去挑選商品了，如果發(fā)現(xiàn)自己看中的商品和正價相差很大，就要注意了，可能是假貨了。大家購物的時候可以注意以下事項:

1、挑賣家,不用看信譽高低,只接看中評和差評的內(nèi)容,從內(nèi)容中你就會知道這個賣家可不可靠。

2、挑商品,搜索的時候應(yīng)加入正品或者行貨等關(guān)鍵字眼,可以減少挑到假貨的機率.如果是電子類產(chǎn)品記得挑選全國聯(lián)保,不要選店鋪三包,壞了再寄回去修完了有的賣家要加錢才給寄回.如果是全國聯(lián)保在當(dāng)?shù)鼐涂梢孕蘖?較之有保障。

3、付款:記得正確的流程應(yīng)該是拍下-網(wǎng)上銀行付款(此時還未到達(dá)賣家?guī)糁?-收貨驗貨-確認(rèn)付款(記住,確認(rèn)付款錢款就會到達(dá)賣家支付寶中,一定要確保東西完整無誤.)

淘寶天天特賣工廠店客服，大家按照以上的方式去查找，像工廠店的客服，他們一般回復(fù)都會比較慢一些，而且很多他會使用機器人，所以大家需要轉(zhuǎn)人工。

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