1688跟隨淘寶的腳步,也推出了極速退款服務。只要是帶有極速退款標識的商品,用戶在發(fā)貨前申請退款都可以享受極速退款服務。那1688極速退款多久退款成功?
一、1688極速退款多久退款成功?
買家在9點至18點發(fā)起的極速退款流程,賣家需在2小時內(nèi)響應。買家在18點后至次日9點前發(fā)起的極速退款流程,賣家需在次日12點前響應。
二、1688極速退款什么意思?
符合條件的買家通過在線交易,購買帶有極速退款標識的商品,在支付寶擔保交易訂單成功支付后48小時內(nèi)且賣家發(fā)貨前申請退款,賣家將在約定時間內(nèi)退款申請,賣家同意退款后貨款自動退還,減少退款買家等待時長。
三、買家符合什么條件可以使用極速退款?
對應商品已開通極速退款保障服務
訂單狀態(tài)為:支付成功且48小時內(nèi)賣家未發(fā)貨的現(xiàn)貨類訂單
買家采購等級在L5-L6且支付寶芝麻信用≥650分
買家開通極速退款服務,簽署《極速退款服務協(xié)議(買家版本)》
四、哪些訂單類型不支持使用極速退款?
買家提交極速退款協(xié)議賣家不同意,買家修改退款協(xié)議后再次提交后,不支持極速退款服務
賣家已發(fā)貨的訂單,不支持極速退款服務
極速退款服務僅支持支付寶擔保交易訂單
買家賬號存在違規(guī)行為,不支持極速退款服務
加工定制商品,不支持極速退款服務
非受理時間:夜晚的退款申請,會在次日上午執(zhí)行
非受理時間:法定節(jié)假日的退款申請,將會在法定節(jié)假日后的首個工作日上午執(zhí)行
總的來說,1688極速退款響應時間要看買家發(fā)起退款申請的時間是什么時候。如果買家是在9點至18點發(fā)起的極速退款流程,那么賣家會在2小時內(nèi)響應。
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