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抖音七夕好禮季聯(lián)合物流伙伴為用戶(hù)提供高效運(yùn)輸

2023-08-04 10:19:05 8002人閱讀

抖音七夕好禮季活動(dòng)也快要開(kāi)始了，為了給到抖音用戶(hù)更好的物流體驗(yàn)，抖音電商也是聯(lián)合了物流伙伴，為用戶(hù)們提供高效的物流，讓商家可以選擇特邀快遞，優(yōu)先發(fā)貨，讓用戶(hù)也能盡早收貨。

抖音七夕好禮季聯(lián)合物流伙伴為用戶(hù)提供高效運(yùn)輸

保障周期：發(fā)貨時(shí)間落在2023年8月9日00:00:00—2023年8月22日23:59:59。在保障期間，平臺(tái)商家選特邀快遞發(fā)貨的訂單，可享受優(yōu)先攬收、中轉(zhuǎn)、派送；專(zhuān)屬客服等權(quán)益。

具體來(lái)看，保障期間，商家使用平臺(tái)特邀合作的快遞公司發(fā)貨，對(duì)應(yīng)快遞公司將為平臺(tái)商家提供優(yōu)先攬收、優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先派送的快速通道，保障大促期間的物流履約質(zhì)量。

保障期間，平臺(tái)特邀合作的快遞公司將設(shè)置抖音電商平臺(tái)的服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)，獨(dú)立團(tuán)隊(duì)為商家提供客服保障：IM會(huì)話(huà)30秒內(nèi)快速響應(yīng)，基礎(chǔ)咨詢(xún)1小時(shí)內(nèi)快速回復(fù)；延誤訂單，24小時(shí)優(yōu)先處理；丟損訂單，72小時(shí)極速理賠。

保障期間，商家如需平臺(tái)特邀合作的快遞公司提供的各項(xiàng)快遞權(quán)益，需提前根據(jù)現(xiàn)有快遞合作情況進(jìn)行準(zhǔn)備。已開(kāi)通電子面單商家需檢查電子面單賬號(hào)余額；未開(kāi)通電子面單如需參與活動(dòng)并享受保障權(quán)益，需先開(kāi)通電子面單。

據(jù)了解，每逢大促，抖音電商都會(huì)特邀快遞公司為商家提供專(zhuān)屬服務(wù)。例如在2023春節(jié)不打烊活動(dòng)中以及剛剛過(guò)去的618大促中，抖電特邀中通快遞、韻達(dá)快遞、圓通速遞、極兔速遞為商家提供專(zhuān)屬保障權(quán)益。

抖音七夕好禮季將于8月16日開(kāi)幕，并將持續(xù)至8月22日。巨量算數(shù)數(shù)據(jù)顯示，近一個(gè)月來(lái)，“七夕鮮花”的關(guān)鍵詞搜索指數(shù)環(huán)比提升230%，其內(nèi)容分、傳播分、搜索分增長(zhǎng)率分別為195.52%、110.61%、186.09%，并且熱度隨著七夕的臨近還在持續(xù)升溫。

如果是商家們暫時(shí)沒(méi)有合適的快遞合作，其實(shí)不妨選擇跟平臺(tái)合作的公司，在活動(dòng)期間也可以享受到獨(dú)家團(tuán)隊(duì)的服務(wù)，讓商家們可以在大促物流環(huán)節(jié)比其他商家擁有更多的先機(jī)，搶先拿下顧客。