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2023年京東雙11商品價格要求是什么？附發(fā)貨時效要求

2023-10-14 13:43:43 8567人閱讀

京東雙11活動是為慶祝中國的“光棍節(jié)”而設立的購物狂歡節(jié)。每年的11月11日，京東會推出大規(guī)模的促銷活動，吸引消費者參與購物。那2023年京東雙11商品價格要求是什么？

商品價格要求

1、價保要求

價保服務：為了保障消費者在京東11.11活動期間的購物體驗，針對參與京東11.11活動商品打標的商家（部分類目除外），將根據(jù)《京東開放平臺“商品價格保護”服務規(guī)則》及《2023年京東開放平臺11.11主題活動招商規(guī)則》，在活動期間（2023年10月23日20:00:00-2023年11月13日23:59:59）統(tǒng)一為所有打標商品開通30天價保服務，活動結(jié)束后服務自動關(guān)閉。若商家自主設置價保周期大于30天或已開通價保險，商品詳情頁將優(yōu)先展示此兩種服務標簽。

價保險：價保險是為商家量身打造的價格保護保險產(chǎn)品，如消費者購買了有價保險保障的商品并在保障期間內(nèi)因商品降價蒙受損失，在符合理賠條件的情況下保險向消費者賠償降價差額部分。

價保險支持通過“價格保護”功能進行一鍵申請價保險補償，且支持店鋪券、東券、紅包、秒殺等近20種優(yōu)惠類型，減少商家與消費者價格爭議，降低商品退貨率，更加全面地保障消費者利益。

開通路徑：京麥-服務-保險服務-價保險或京麥-商品-商品管理-商品列表-在售商品管理-修改商品-進入商品以SPU維度勾選價保險（已有價保服務的商家需將勾選改為價保險）。

京東11.11活動期間福利：①首次簽約商家，享免費贈送福利。②非首次簽約商家，享商家等級折扣權(quán)益：L1-4.7折；L2-5.3折；L3-6.0折；L4-6.3折；L5-7.0折。商家可在商家后臺-營銷中心參與活動。

2、價格治理

京東倡導商家誠信經(jīng)營，抵制虛假促銷行為，將會對活動商品的價格變動進行巡查，同時結(jié)合輿情及客訴等內(nèi)外部信息進行綜合評估。

對于因主圖宣傳價格與實際不符、提價促銷、虛假促銷、價格虛高等行為導致消費者對商家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑，且經(jīng)核實驗證該商品價格確有問題的情形，京東有權(quán)對此類商家采取警告、流量降權(quán)、商品下架、店鋪星級降星、清退、扣劃違約金等治理措施。

發(fā)貨時效要求

非預售/預訂訂單：活動期間（2023年10月23日20:00:00-2023年11月13日23:59:59）成交的非預售/預訂訂單，商家需按照訂單的承諾發(fā)貨時效完成發(fā)貨及攬件，商家應在承諾時間前上傳物流單號并點擊出庫（以京東系統(tǒng)內(nèi)記錄的出庫時間為準），同時可以查詢到物流攬件跟蹤信息（以物流公司系統(tǒng)攬收時間為準）。

預售/預訂訂單：活動期間（2023年10月23日20:00:00-2023年11月13日23:59:59）成交的預售/預訂訂單，商家最遲應在預售/預訂系統(tǒng)中所設置的“最晚發(fā)貨時間”內(nèi)完成發(fā)貨及攬件，商家應在承諾時間前上傳物流單號并點擊出庫（以京東系統(tǒng)內(nèi)記錄的出庫時間為準），同時可以查詢到物流攬件跟蹤信息（以物流公司系統(tǒng)攬收時間為準）。

注：

1、延遲發(fā)貨訂單處理規(guī)則：商家在商品訂單承諾發(fā)貨時效仍未完成攬件的訂單（以物流公司系統(tǒng)攬收時間為準），京東有權(quán)從商家錢包賬戶（包括錢包、貨款、保證金等）中扣除對應的消費者賠付金，并將同等金額以京豆的形式發(fā)放給延遲發(fā)貨訂單所對應的消費者（具體規(guī)則可見《京東開放平臺發(fā)貨管理規(guī)則》）。

2、承諾時效設置：店鋪實物商品須設置承諾發(fā)貨時效，在商詳頁、結(jié)算頁和訂單全程跟蹤頁將展示商家設置的承諾發(fā)貨時效及配送時效，從而增強店鋪潛在轉(zhuǎn)化率及消費者體驗，時效越快越精準有機會獲得更多流量傾斜。系統(tǒng)路徑：京麥-配送管理-承諾配送時效。

3、預售時效設置：商家應在商品預售環(huán)節(jié)設置預售商品的最晚發(fā)貨時間。系統(tǒng)路徑：營銷中心-營銷工具-促銷應用工具-商品預售。

4、預訂時效設置：預訂商品需設置此預訂商品預計在X月X日-X月X日內(nèi)發(fā)貨，且需要在發(fā)貨截止日期時取消預訂設置。系統(tǒng)路徑：京麥-商品-在售商品管理-操作-功能設置。