要聯(lián)系速賣(mài)通的人工客服,可以通過(guò)以下方式進(jìn)行。下面我將為你分別介紹在網(wǎng)頁(yè)版和手機(jī)APP上如何找到入口并與人工客服進(jìn)行聯(lián)系。
在網(wǎng)頁(yè)版速賣(mài)通上,聯(lián)系人工客服的步驟如下:
步驟一:打開(kāi)速賣(mài)通的官方網(wǎng)站(https://www.aliexpress.com/)。
步驟二:在網(wǎng)站首頁(yè)的右上角,你會(huì)看到一個(gè)“Help”(幫助)按鈕,點(diǎn)擊它。
步驟三:在彈出的菜單中,選擇“Customer Service”(客戶(hù)服務(wù))選項(xiàng)。
步驟四:接下來(lái),你會(huì)看到一個(gè)新的頁(yè)面,上面列出了不同的問(wèn)題類(lèi)型和相關(guān)的常見(jiàn)問(wèn)題。你可以嘗試在這里找到你遇到的問(wèn)題,并查看相應(yīng)的解決方案。
步驟五:如果你沒(méi)有找到合適的解決方案,可以滾動(dòng)到頁(yè)面底部,找到“Contact Us”(聯(lián)系我們)的鏈接,點(diǎn)擊它。
步驟六:在“Contact Us”頁(yè)面上,你可以選擇以買(mǎi)家身份或賣(mài)家身份聯(lián)系客服。選擇適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)后,你會(huì)看到提供在線(xiàn)聊天、發(fā)送消息等多種聯(lián)系方式。根據(jù)自己的需求選擇合適的聯(lián)系方式即可。
在手機(jī)APP上,聯(lián)系人工客服的步驟如下:
步驟一:打開(kāi)速賣(mài)通的手機(jī)APP。
步驟二:在首頁(yè)上方的搜索框旁邊,你會(huì)看到一個(gè)“人頭”圖標(biāo),點(diǎn)擊它。
步驟三:在彈出的菜單中,選擇“Help Center”(幫助中心)選項(xiàng)。
步驟四:接下來(lái),你會(huì)看到一個(gè)新的頁(yè)面,上面列出了不同的問(wèn)題類(lèi)型和相關(guān)的常見(jiàn)問(wèn)題。你可以嘗試在這里找到你遇到的問(wèn)題,并查看相應(yīng)的解決方案。
步驟五:如果你沒(méi)有找到合適的解決方案,可以滾動(dòng)到頁(yè)面底部,找到“Contact Us”(聯(lián)系我們)的鏈接,點(diǎn)擊它。
步驟六:在“Contact Us”頁(yè)面上,你可以選擇以買(mǎi)家身份或賣(mài)家身份聯(lián)系客服。選擇適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)后,你會(huì)看到提供在線(xiàn)聊天、發(fā)送消息等多種聯(lián)系方式。根據(jù)自己的需求選擇合適的聯(lián)系方式即可。
通過(guò)以上步驟,你可以方便地在網(wǎng)頁(yè)版和手機(jī)APP上找到速賣(mài)通的人工客服入口,并與他們進(jìn)行聯(lián)系。無(wú)論是在解決問(wèn)題還是處理售后服務(wù)方面,人工客服都能為你提供專(zhuān)業(yè)的幫助和支持。
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