微信視頻號小店其實一直也在為商家們服務(wù),而最近為了更好的服務(wù)大家,也是針對運費險費率進行了調(diào)整,讓商家們可以通過更為便宜的價格去發(fā)貨,這也在一定程度上加強了用戶們的購物心智。
視頻號小店公告運費險費率變化
視頻號小店運費險是由視頻號小店商家付費,贈送給視頻號小店用戶的保險。開通運費險后,當(dāng)用戶在約定的期間內(nèi)進行退換貨時,可獲得一定的運費損失賠償。
開通運費險時,商家需預(yù)充值保費,保險在商品發(fā)貨時自動生效,并自動扣除保費。視頻號官方在今年年初就陸續(xù)邀請商家參與內(nèi)測運費險,6月初正式上線。
按照上一版標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)商家投保滿15個自然日的保單超過200筆時,保險將根據(jù)風(fēng)險率、平均賠付金額等確定每筆訂單的保險費,基準(zhǔn)保費最高為8元/單,對應(yīng)風(fēng)險率為60%至65%(超過65%將不再保險)。新標(biāo)準(zhǔn)顯示,基準(zhǔn)費率最高從8元/單下調(diào)為6.99元/單。
新版運費險費率對風(fēng)險率的劃分更細(xì)致,主要在低風(fēng)險率的訂單中做出了更細(xì)致的劃分,將風(fēng)險率小于3%的訂單,由原來的3檔細(xì)化為8檔,該區(qū)中最高費率由過去的0.5元/單下降至0.35元/單。
在7月的調(diào)整中,官方降低了大部分類目的運費險率,同時將基準(zhǔn)保費提高7.62元/單至8元/單。10月13日,官方將28個類目的視頻號小店運費險率下調(diào)了12%至24%。值得注意的是,在此次調(diào)整中,各類目首次投?;鶞?zhǔn)費率被重新調(diào)回10月13日調(diào)整前的費率。
日前還發(fā)布了視頻號小店訂單加密上線公告。視頻號小店平臺將于23年11月20日對商家訂單中用戶的詳細(xì)收貨信息進行加密。加密后商家在“訂單/配送-訂單管理”、“訂單詳情”、“導(dǎo)出訂單”功能中無法直接查看用戶的詳細(xì)收貨信息。
對于運費險費率的調(diào)整,讓商家們更愿意給予產(chǎn)品運費上的保障,所以,也有更多做視頻號小店的商家也希望用戶上運費險,當(dāng)更多的產(chǎn)品有運費險可以使用時,在銷量上的加持自然也就不言而喻了。
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