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隨著電商的快速發(fā)展，更多人選擇在手機(jī)淘寶上購(gòu)物。然而，有時(shí)候不可避免地會(huì)遇到一些問(wèn)題，導(dǎo)致用戶對(duì)商品或服務(wù)產(chǎn)生不滿，進(jìn)而發(fā)布差評(píng)。那么，在手機(jī)淘寶上，你知道如何刪除差評(píng)嗎？

一、手機(jī)淘寶怎么刪除差評(píng)？

如果你是作為買(mǎi)家發(fā)布了差評(píng)，你可以通過(guò)以下步驟嘗試刪除差評(píng)：

打開(kāi)手機(jī)淘寶APP，點(diǎn)擊右下角的"我的淘寶"；

在個(gè)人中心頁(yè)面，找到"已買(mǎi)到的寶貝"，點(diǎn)擊進(jìn)入訂單頁(yè)面；

找到你要?jiǎng)h除差評(píng)的訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情頁(yè)；

在訂單詳情頁(yè)中，找到"評(píng)價(jià)曬單"的按鈕；

點(diǎn)擊"評(píng)價(jià)曬單"，進(jìn)入評(píng)價(jià)頁(yè)面；

在評(píng)價(jià)頁(yè)面，找到自己發(fā)布的差評(píng)，并點(diǎn)擊"修改"；

修改評(píng)價(jià)后，點(diǎn)擊"提交評(píng)價(jià)"。

需要注意的是，這種刪除差評(píng)的方式只適用于買(mǎi)家自己發(fā)布的差評(píng)。對(duì)于賣(mài)家或其他買(mǎi)家發(fā)布的差評(píng)，買(mǎi)家無(wú)法直接刪除。如果差評(píng)內(nèi)容存在嚴(yán)重侵權(quán)、虛假信息或惡意攻擊等問(wèn)題，買(mǎi)家可以聯(lián)系淘寶客服進(jìn)行投訴并提供相關(guān)證據(jù)。

二、手機(jī)淘寶可以刪除差評(píng)嗎？

某些特點(diǎn)情況下可以。

盡管在手機(jī)淘寶上沒(méi)有提供直接刪除他人差評(píng)的功能，但是賣(mài)家在某些特定情況下有權(quán)申請(qǐng)刪除差評(píng)。例如，如果差評(píng)存在虛假信息、惡意攻擊、敲詐勒索等違規(guī)行為，賣(mài)家可以向淘寶平臺(tái)提交申訴，并提供相關(guān)證據(jù)，請(qǐng)求刪除差評(píng)。

此外，淘寶平臺(tái)也會(huì)對(duì)用戶發(fā)布的評(píng)價(jià)進(jìn)行審核和監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，將會(huì)予以處理。因此，在購(gòu)物過(guò)程中，買(mǎi)家應(yīng)當(dāng)理性評(píng)價(jià)商品和服務(wù)，避免產(chǎn)生不必要的差評(píng)。

總而言之，手機(jī)淘寶上刪除差評(píng)的操作相對(duì)較為繁瑣，而且并不是所有差評(píng)都可以被刪除。作為買(mǎi)家，我們應(yīng)該理性評(píng)價(jià)，避免隨意發(fā)布差評(píng)，同時(shí)保護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益。作為賣(mài)家，應(yīng)該積極處理用戶投訴和建議，提供良好的售后服務(wù)，以避免產(chǎn)生不必要的差評(píng)。

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