拼多多的產(chǎn)品本身就是非常低價(jià)的,大部分人也會(huì)通過這個(gè)低價(jià)來引流,但有了低價(jià)不少商家就產(chǎn)生了通過低價(jià)引流來推違規(guī)商品的情況,平臺(tái)這邊也是對(duì)此事進(jìn)行了處理,確保用戶可以買到符合要求的產(chǎn)品。
拼多多處罰“低價(jià)引流違規(guī)產(chǎn)品”
以正常的家用拖鞋為例,商家在主圖及商品標(biāo)題及相應(yīng)的描述信息里均標(biāo)明家用拖鞋,但卻在前端展示酒店一次性拖鞋的價(jià)格。
導(dǎo)致消費(fèi)者點(diǎn)擊后,發(fā)現(xiàn)正常拖鞋的價(jià)格并不是前端顯示的“低價(jià)”,或該“低價(jià)”僅限于不符合常規(guī)的極小碼,又或者商品實(shí)際上是拖鞋鏈接但發(fā)“鞋貼”等其他產(chǎn)品等情況,都屬于“低價(jià)引流違規(guī)”情況。
拼多多平臺(tái)建議,商家需要通過合理布局sku,以提升商品競(jìng)爭(zhēng)力,包括增加不同款式、增加不同品質(zhì)、增配多件組合裝的sku等方式。
如,商家可以增配類似款式更低價(jià)的sku,降低用戶購買門檻,滿足消費(fèi)者“有的穿”的基礎(chǔ)需求;增配升級(jí)款sku,滿足消費(fèi)者“穿得好”的升級(jí)需求;
增配多雙組合裝sku,滿足消費(fèi)者“買多件更劃算”的需求。與此同時(shí),商家可在sku圖或標(biāo)題中宣導(dǎo)單件低至xx元,讓消費(fèi)者對(duì)價(jià)格更清晰明了,降低決策成本。
商家還需要保持“sku布局”的一致性,避免錯(cuò)抓。因平臺(tái)會(huì)根據(jù)商品的圖片、標(biāo)題、sku三者之間信息的一致性等因素,綜合判斷是否屬于低價(jià)引流。
具體,“商品主圖圖片”在視覺上應(yīng)具備相似性,需要保持統(tǒng)一或者近似,也包括sku之間的圖片一致性;同個(gè)商品,sku名稱須標(biāo)注清晰,特別涉及款式、規(guī)格、材質(zhì)等信息,比如某信息在商品標(biāo)題中有體現(xiàn),則在sku標(biāo)題中也保持一致。
平臺(tái)一面對(duì)違規(guī)引流進(jìn)行了處罰,一面也建議商家們對(duì)于產(chǎn)品進(jìn)行合理的布局,增加不少的款式,滿足用戶們的購買需求,在用戶對(duì)價(jià)格進(jìn)行了了解后,就可以降低成本,再這之后也需要保存補(bǔ)繳的一致性。
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