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在電商平臺上購買水果，最怕遇到質(zhì)量問題。若在拼多多購買的水果出現(xiàn)損壞，了解賠付流程至關(guān)重要，那水果壞了到底怎么賠付？我們來說下拼多多水果損壞的賠付流程。

一、拼多多水果壞了怎么賠付？

1.聯(lián)系賣家 發(fā)現(xiàn)水果損壞后，第一時間應(yīng)聯(lián)系賣家，說明情況，并提供損壞證據(jù)，如照片或視頻。

2.協(xié)商賠償 與賣家溝通賠償方案，根據(jù)損壞程度，可能獲得部分退款或全額退款。

3.申請平臺介入 若賣家不予理睬或賠償方案不滿意，可申請拼多多平臺介入。在訂單詳情頁點(diǎn)擊“申請售后”，選擇“我要賠付”。

4.提交證據(jù) 在賠付申請中，詳細(xì)描述問題，并上傳損壞證據(jù)。平臺會根據(jù)證據(jù)判定是否賠付。

5.等待處理 提交申請后，耐心等待平臺處理。通常情況下，平臺會在24小時內(nèi)給出答復(fù)。

6.賠付方式 若平臺判定需賠付，賠償金額將原路退回，或以平臺券形式補(bǔ)償。

二、拼多多水果不能退貨嗎？

可以的。

1.退貨政策 拼多多對于水果等易腐商品，通常有特殊退貨政策。部分水果可能不支持退貨，具體情況需查看商品詳情頁或咨詢賣家。

2.損壞情況 若水果在運(yùn)輸過程中損壞，賣家通常會提供賠償，而不是退貨。

3.特殊情況 在特殊情況下，如商品嚴(yán)重不符，消費(fèi)者仍可嘗試申請退貨。但需注意，水果類商品退貨可能需承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

4.保存證據(jù) 為保障自身權(quán)益，收貨時務(wù)必當(dāng)面檢查水果狀況，如有損壞，立即拍照或錄像，作為申請退貨或賠償?shù)囊罁?jù)。

5.平臺規(guī)則 了解拼多多平臺關(guān)于易腐商品的退貨規(guī)則，合理維權(quán)。

在電商平臺購買水果，遇到損壞情況在所難免。掌握正確的賠付流程，有助于維護(hù)自身權(quán)益。熟知賠付流程，合理維權(quán)，確保自身利益不受損害。了解退貨政策，避免不必要的損失。

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