在拼多多購(gòu)物過(guò)程中,消費(fèi)者有時(shí)會(huì)遇到需要換貨的情況。如果不想換貨了,也是可以撤銷換貨申請(qǐng)的。若換貨后想撤銷換貨申請(qǐng),該如何操作呢?
一、拼多多撤銷換貨在哪里?
1. 拼多多APP操作步驟
(1)打開(kāi)拼多多APP,進(jìn)入“個(gè)人中心”;
(2)點(diǎn)擊“我的訂單”,找到需要撤銷換貨的訂單;
(3)在訂單詳情頁(yè),點(diǎn)擊“換貨進(jìn)度”或“申請(qǐng)換貨”;
(4)進(jìn)入換貨詳情頁(yè),找到“撤銷換貨”按鈕,點(diǎn)擊即可撤銷換貨申請(qǐng)。
2. 拼多多網(wǎng)頁(yè)版操作步驟
(1)登錄拼多多官網(wǎng),進(jìn)入“個(gè)人中心”;
(2)點(diǎn)擊“訂單管理”,找到需要撤銷換貨的訂單;
(3)在訂單詳情頁(yè),找到“換貨進(jìn)度”或“申請(qǐng)換貨”;
(4)進(jìn)入換貨詳情頁(yè),同樣找到“撤銷換貨”按鈕,點(diǎn)擊即可撤銷換貨申請(qǐng)。
注意事項(xiàng):
(1)撤銷換貨申請(qǐng)需在商家發(fā)貨前進(jìn)行,若商家已發(fā)貨,將無(wú)法撤銷;
(2)撤銷換貨后,原訂單狀態(tài)將恢復(fù)為“待發(fā)貨”或“已發(fā)貨”,具體視商家發(fā)貨情況而定。
二、拼多多撤銷換貨還可以退貨嗎?
1. 撤銷換貨后退貨政策
撤銷換貨申請(qǐng)后,消費(fèi)者仍可以根據(jù)拼多多平臺(tái)的退貨政策,申請(qǐng)退貨。但需注意以下兩點(diǎn):
(1)退貨原因:撤銷換貨后,若商品存在質(zhì)量問(wèn)題、描述不符等情況下,消費(fèi)者可以申請(qǐng)退貨;
(2)退貨時(shí)效:撤銷換貨申請(qǐng)后,退貨時(shí)效將重新計(jì)算,消費(fèi)者需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交退貨申請(qǐng)。
2. 退貨操作步驟
(1)在拼多多APP或網(wǎng)頁(yè)版找到需要退貨的訂單,點(diǎn)擊“申請(qǐng)退貨”;
(2)根據(jù)頁(yè)面提示,填寫退貨原因、退款金額等信息;
(3)提交退貨申請(qǐng),等待商家審核。
拼多多撤銷換貨在訂單詳情頁(yè),點(diǎn)擊“換貨進(jìn)度”或“申請(qǐng)換貨”,找到“撤銷換貨”按鈕,點(diǎn)擊即可撤銷換貨申請(qǐng)。了解拼多多撤銷換貨操作步驟及后續(xù)退貨政策,有助于消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中更好地維護(hù)自己的權(quán)益。
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