在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動下,線上線下的融合成為零售行業(yè)的發(fā)展趨勢。淘寶會員通作為連接商家與消費者的橋梁,如何與線下結(jié)合成為眾多商家關(guān)注的焦點。那淘寶會員通如何跟線下結(jié)合?
一、淘寶會員通如何跟線下結(jié)合?
1. 會員信息互通
(1)商家可以通過淘寶會員通將線上會員信息與線下會員系統(tǒng)進(jìn)行對接,實現(xiàn)會員信息共享;
(2)消費者在線下門店消費時,可以通過手機(jī)淘寶APP綁定會員,享受線上線下統(tǒng)一的會員權(quán)益。
2. 優(yōu)惠活動同步
(1)商家可以通過淘寶會員通發(fā)布線上線下同步的優(yōu)惠活動,吸引消費者參與;
(2)消費者在線下門店出示淘寶會員通優(yōu)惠券,即可享受相應(yīng)優(yōu)惠。
3. 跨界營銷合作
(1)商家可以與其他線下商家合作,通過淘寶會員通開展跨界營銷活動;
(2)例如,與電影院、餐廳等合作,推出會員通專用套餐,實現(xiàn)資源共享。
4. 體驗式營銷
(1)商家可以在線下門店設(shè)置體驗區(qū),讓消費者現(xiàn)場體驗商品;
(2)消費者通過淘寶會員通預(yù)約體驗,線下門店根據(jù)預(yù)約信息為消費者提供個性化服務(wù)。
5. 社交互動
(1)商家可以通過淘寶會員通開展線下會員活動,如聚會、講座等;
(2)通過線下活動,增進(jìn)會員之間的互動,提高會員粘性。
二、淘寶會員通專用券在哪里?
1. 淘寶APP
(1)消費者可以在淘寶APP的“我的淘寶”頁面,找到“會員中心”;
(2)在會員中心,可以查看和領(lǐng)取會員通專用券。
2. 線下門店
(1)部分線下門店會設(shè)置會員通專用券領(lǐng)取處;
(2)消費者可以在線下門店咨詢工作人員,了解如何領(lǐng)取會員通專用券。
3. 商家公眾號
(1)關(guān)注商家的官方公眾號,獲取會員通專用券的相關(guān)信息;
(2)部分商家會在公眾號上發(fā)布會員通專用券的領(lǐng)取方式。
淘寶會員通與線下的結(jié)合,為商家提供了豐富的營銷手段,也為消費者帶來了更優(yōu)質(zhì)的購物體驗。商家應(yīng)充分利用會員通,實現(xiàn)線上線下無縫銜接。
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