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淘寶防黃牛規(guī)則是什么?
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  • 淘寶為了打擊黃牛行為,保障商家和消費(fèi)者的權(quán)益,推出了多種防黃牛規(guī)則和工具。我們也來說下具體的防黃牛規(guī)則是什么?

    一、淘寶防黃牛規(guī)則是什么?

    黃牛防控工具 淘寶推出了“營商保黃牛防控工具”,商家可以通過該工具對(duì)商品進(jìn)行黃牛防控設(shè)置。

    具體操作包括:

    配置防控策略:商家可以在商品詳情頁面添加限購公告,并配置單個(gè)ID的限購數(shù)量,從而有效預(yù)防黃牛掃貨。

    反饋風(fēng)險(xiǎn)訂單:商家需在訂單創(chuàng)建后的48小時(shí)內(nèi)(預(yù)售訂單為15天內(nèi))反饋疑似風(fēng)險(xiǎn)訂單,且僅可提交狀態(tài)為“已付款未發(fā)貨”的訂單。反饋后,可在“黃牛風(fēng)險(xiǎn)訂單”頁面查看進(jìn)度。如果審核結(jié)果判定為正常訂單,商家需按發(fā)貨要求正常發(fā)貨。

    八卦盾 淘寶還推出了“八卦盾”這一惡意行為防控工具,旨在幫助商家防控黃牛、惡拍、惡退、敲詐等風(fēng)險(xiǎn)行為。具體功能包括:

    訂單攔截和預(yù)警:八卦盾可以自動(dòng)檢測(cè)店鋪中的風(fēng)險(xiǎn)訂單,并及時(shí)預(yù)警,商家可以點(diǎn)擊進(jìn)入處理。

    風(fēng)險(xiǎn)上報(bào):商家可以通過惡意訂單的上報(bào)入口提交異常訂單,平臺(tái)會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核(節(jié)假日可能延遲)。

    開通條件:商家需要具備較高的淘信用分值才能開通八卦盾服務(wù)。開通后,商家需定期查看預(yù)警提示,確認(rèn)訂單是否存在風(fēng)險(xiǎn),并上傳相關(guān)憑證供平臺(tái)審核。

    二、淘寶直播防黃牛措施

    直播黃牛防控工具 為了維護(hù)淘寶直播市場(chǎng)的交易公平性,淘寶推出了直播黃牛防控工具,支持主播對(duì)自己直播間售賣的商品進(jìn)行黃牛防控。具體功能包括:

    識(shí)別黃牛交易:平臺(tái)會(huì)識(shí)別針對(duì)防控商品的黃牛交易,并及時(shí)對(duì)交易訂單進(jìn)行攔截,防止惡意掃貨。

    一鍵防控:主播可以通過簡單的操作,一鍵開啟黃牛防控功能,有效防止黃牛黨對(duì)秒殺、搶購等福利商品的惡意掃貨。

    三、淘寶防黃牛規(guī)則的用途

    提高交易公平性 通過這些防黃牛規(guī)則和工具,淘寶能夠有效防止黃牛黨對(duì)商品的惡意掃貨,保障消費(fèi)者和商家的權(quán)益,維護(hù)市場(chǎng)的公平性。

    降低商家經(jīng)營成本 八卦盾等工具的使用,可以大大減少惡意行為對(duì)店鋪的影響,降低商家的經(jīng)營成本,并凈化營商環(huán)境。

    提升消費(fèi)者購物體驗(yàn) 防黃牛措施的實(shí)施,能夠確保消費(fèi)者在購物時(shí)能夠公平獲得商品,提升購物體驗(yàn)和滿意度。

    淘寶通過一系列防黃牛規(guī)則和工具,致力于打擊黃牛行為,保障商家和消費(fèi)者的權(quán)益。這些措施不僅提高了交易公平性,還降低了商家的經(jīng)營成本,提升了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。

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