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在拼多多購物過程中，有時會出現額外包裹或配送費的問題，給消費者帶來不便。本文將詳細介紹如何在拼多多平臺上刪除額外包裹和取消額外配送費。

一、拼多多額外包裹怎么刪除？

登錄拼多多賬號

在手機或電腦上打開拼多多APP或官網，輸入賬號和密碼進行登錄。

進入訂單詳情

在訂單列表中找到包含額外包裹的訂單，點擊進入訂單詳情頁面。

聯系賣家

在訂單詳情頁面，找到賣家客服信息，通過平臺聊天工具或電話聯系賣家，說明你希望刪除額外包裹的請求。

申請退款/取消訂單

如果賣家同意刪除額外包裹，你可以根據以下步驟操作：

（1）如果訂單尚未發(fā)貨，可以申請取消訂單。

（2）如果訂單已發(fā)貨，可以申請退款，并在退款原因中說明是刪除額外包裹。

平臺介入

如果賣家不同意刪除額外包裹，你可以請求拼多多平臺介入。在訂單詳情頁面下方，找到“申請平臺介入”選項，提交相關證據和說明。

二、拼多多額外配送費怎么取消？

檢查訂單信息

在支付前仔細檢查訂單信息，確認是否有額外的配送費。如果有，請查看是否有可以選擇的免郵或優(yōu)惠配送選項。

聯系賣家

如果訂單信息中存在額外配送費，可以聯系賣家，詢問是否可以取消或減免。

修改訂單

在賣家同意取消額外配送費后，你可以請求賣家?guī)兔π薷挠唵?，去除額外配送費。

申請退款

如果賣家不同意取消額外配送費，你可以在支付后申請退款，并在退款原因中說明是取消額外配送費。

利用平臺規(guī)則

了解拼多多的配送費政策，如果額外配送費不符合平臺規(guī)則，可以提交投訴，要求平臺介入處理。

掌握拼多多刪除額外包裹和取消額外配送費的方法，能幫助消費者維護自身權益。遇到問題及時溝通，合理利用平臺規(guī)則，讓購物體驗更加順暢。拼多多的便捷服務，讓消費者購物無憂。

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