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在網(wǎng)上購物已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?，而在眾多購物平臺(tái)中，淘寶更是以其龐大的商品種類和便捷的購物體驗(yàn)深受消費(fèi)者的喜愛。在享受購物的便捷的我們也可能遇到一些令人頭疼的問題，比如淘寶拍完付款后賣家不發(fā)貨。遇到這種情況，我們應(yīng)該怎么辦呢？下面，就來為大家詳細(xì)解析一下。

一、我們要明確一點(diǎn)：賣家不發(fā)貨的原因有哪些？

1. 賣家疏忽：有些賣家可能因?yàn)楣ぷ鞣泵?、忘記發(fā)貨等原因?qū)е卵舆t發(fā)貨。

2. 商品缺貨：賣家可能因?yàn)閹齑娌蛔愣鵁o法發(fā)貨。

3. 物流問題：物流公司延誤或丟件等情況也可能導(dǎo)致賣家無法按時(shí)發(fā)貨。

4. 其他原因：如賣家臨時(shí)有事、商品質(zhì)量問題等。

二、遇到賣家不發(fā)貨的情況，我們應(yīng)該如何應(yīng)對？

1. 耐心等待：我們要保持耐心，給賣家一些時(shí)間處理。一般來說，賣家在收到貨款后會(huì)盡快發(fā)貨，如果超過約定時(shí)間仍未發(fā)貨，我們可以通過以下方式聯(lián)系賣家。

2. 聯(lián)系賣家：通過淘寶平臺(tái)或賣家提供的聯(lián)系方式（如電話、微信等）聯(lián)系賣家，詢問發(fā)貨情況。在溝通時(shí)，我們要保持禮貌，避免過于激動(dòng)或指責(zé)。

溝通技巧：

“您好，我是訂單號XXXXXX的買家，請問我的訂單什么時(shí)候可以發(fā)貨呢？”

“您好，我在訂單詳情里看到發(fā)貨時(shí)間已經(jīng)過了，請問有什么原因?qū)е卵舆t發(fā)貨呢？”

3. 查看物流信息：如果賣家已經(jīng)發(fā)貨，我們可以通過淘寶平臺(tái)的物流信息查詢功能查看物流狀態(tài)。如果物流信息顯示“已發(fā)貨”，但長時(shí)間未更新，我們可以聯(lián)系賣家或物流公司了解情況。

4. 申請退款：如果賣家在約定時(shí)間內(nèi)仍未發(fā)貨，我們可以選擇申請退款。在申請退款時(shí)，我們要提供訂單號、聯(lián)系方式等信息，并選擇合適的退款原因。

退款原因：

賣家未按時(shí)發(fā)貨：適用于賣家在約定時(shí)間內(nèi)未發(fā)貨的情況。

賣家商品缺貨：適用于賣家無法提供商品的情況。

5. 投訴賣家：如果賣家在收到貨款后故意不發(fā)貨，我們可以通過淘寶平臺(tái)的投訴功能投訴賣家。在投訴時(shí)，我們要提供訂單號、聊天記錄、物流信息等相關(guān)證據(jù)。

三、如何預(yù)防賣家不發(fā)貨的情況發(fā)生？

1. 選擇信譽(yù)良好的賣家：在購買商品時(shí)，盡量選擇信譽(yù)度高、評價(jià)好的賣家，這樣可以降低賣家不發(fā)貨的風(fēng)險(xiǎn)。

2. 仔細(xì)閱讀商品描述：在購買商品前，仔細(xì)閱讀商品描述，了解商品詳情和賣家承諾的發(fā)貨時(shí)間。

3. 選擇合適的物流方式：在購買商品時(shí)，根據(jù)自身需求選擇合適的物流方式，如選擇快遞、順豐等信譽(yù)良好的物流公司。

4. 及時(shí)溝通：在購買商品后，及時(shí)與賣家溝通，了解發(fā)貨情況，確保商品能按時(shí)收到。

四、總結(jié)

淘寶拍完付款后賣家不發(fā)貨，雖然令人頭疼，但只要我們掌握了應(yīng)對技巧，就能輕松解決問題。希望以上內(nèi)容能對大家有所幫助。在網(wǎng)購過程中，我們還要學(xué)會(huì)保護(hù)自己的權(quán)益，遇到問題時(shí)及時(shí)采取措施，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

淘寶買東西,如果遇到拍下付款后賣家不發(fā)貨怎么辦

可以在買到的商品里點(diǎn)擊訂單的提醒發(fā)貨。如果48小時(shí)后不發(fā)貨，可以取消訂單。長時(shí)間不發(fā)貨也可以向淘寶投訴。

未發(fā)貨，錢不會(huì)自動(dòng)打到商家。只有發(fā)貨后，才開始計(jì)時(shí)。拍下的物品，收件有快遞的信息，才能顯示已發(fā)貨。

24小時(shí)不急。淘寶的發(fā)貨一般標(biāo)準(zhǔn)是48小時(shí)，個(gè)別有承諾72小時(shí)。如果很著急，請直接用旺旺咨詢商家，或者打電話，這些在商品頁面上有聯(lián)系方法。

擴(kuò)展資料：

如希望賣家盡快發(fā)貨，可以進(jìn)入我的訂單找到該筆交易，點(diǎn)擊提醒發(fā)貨或點(diǎn)擊聯(lián)系賣家與賣家進(jìn)行旺旺溝通盡快發(fā)貨，若賣家明確表示無法發(fā)貨，可以申請退款重新選購更高品質(zhì)的商品。

24小時(shí)發(fā)貨服務(wù)是賣家向買家提供的服務(wù)。所有24小時(shí)發(fā)貨的賣家承諾：在買家通過支付寶完成付款或通過貨到付款下單成功后，賣家將在24小時(shí)內(nèi)（不可抗力因素除外）發(fā)送買家所購實(shí)物商品的服務(wù)。

參考資料來源：淘寶網(wǎng)-賣家不發(fā)貨，怎么辦？

我在淘寶網(wǎng)上拍了商品,也付款了,可賣家一直不發(fā)貨怎么辦

日常的訂單在您付款后的72小時(shí)內(nèi)，一般是賣家配貨聯(lián)系物流的時(shí)間（大促、雙方約定等情況除外哦）；若您有更改收貨地址、提前發(fā)貨、商品不想要了等其他需求，請及時(shí)聯(lián)系賣家協(xié)商。

若聯(lián)系不上賣家或?qū)Ψ讲辉敢鉁贤?，可以進(jìn)入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到該筆訂單：

1、若訂單為【待付款】，您可以在付款后聯(lián)系賣家發(fā)貨呢；

2、若訂單為【待發(fā)貨】，此時(shí)交易是不會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨打款給賣家的，請放心；

①您可點(diǎn)擊【提醒發(fā)貨】或直接旺旺聯(lián)系賣家確認(rèn)發(fā)貨情況；

②若在大促期間，可能由于交易量暴增，部分快件信息更新較慢，請您耐心等待呢；

③您還可以申請退款，申請后如果賣家48小時(shí)不處理，系統(tǒng)將自動(dòng)退款給您。但若賣家點(diǎn)擊發(fā)貨，退款將自動(dòng)關(guān)閉，您可以根據(jù)需要確定是否重新申請退款。

3、若訂單為【待收貨】，建議您【查看物流】，

①若物流顯示正在運(yùn)輸途中，請耐心等待一下呢，或直接聯(lián)系物流公司；

②若物流信息未顯示或異常，您可以點(diǎn)此查看解決方法；

③若您一直未收到貨，且聯(lián)系不上賣家，您可以在交易自動(dòng)確認(rèn)收貨打款給賣家之前，延長收貨時(shí)間或申請【僅退款】-【未收到貨】的退款，避免錢貨兩空造成損失。

4、若交易已成功，但實(shí)際未收到商品，您可聯(lián)系賣家或在交易成功15天內(nèi)點(diǎn)擊【申請售后】-【僅退款】-【未收到貨】。若賣家拒絕您的申請，可以申請【要求淘寶介入】處理。

擴(kuò)展資料

1、違背發(fā)貨時(shí)間承諾處理流程：

①賣家可以在買家發(fā)起投訴后的24小時(shí)內(nèi)，根據(jù)實(shí)際情況主動(dòng)賠付，投訴完結(jié)不扣分。（協(xié)商期賣家24小時(shí)）

②若賣家自判無責(zé)，則可以拒絕處理后進(jìn)入舉證期，買賣雙方根據(jù)舉證內(nèi)容來提供憑證（舉證期72小時(shí)）

③若舉證期未協(xié)商一致，賣家可以根據(jù)買家提供的憑證再次作出處理。（預(yù)處理期24小時(shí)）

④若預(yù)處理期仍未達(dá)成一致，淘寶將介入，根據(jù)買賣雙方的憑證在4個(gè)工作日給出處理結(jié)果。

客服介入之前，賣家可以點(diǎn)擊投訴頁面"同意賠付"按鈕完結(jié)投訴，客服介入后無此按鈕，賣家可以線下賠付后投訴頁面留言上傳轉(zhuǎn)賬截圖或者支付寶交易號，投訴不扣分。

溫馨提醒：主動(dòng)賠付功能暫時(shí)開放給消保會(huì)員。若非消保的的賣家或者買家賬號原因?qū)е聼o法賠付成功的，可以通過線下支付寶直接到賬的形式將錢款賠付給買家，然后在投訴頁面提供支付寶交易號或轉(zhuǎn)賬截圖以便核實(shí)。一旦確認(rèn)已賠付成功，投訴也不會(huì)做扣分和重復(fù)賠付。

賠付計(jì)算公式：存在違背發(fā)貨時(shí)間承諾的商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金（不包括郵費(fèi)），最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元（除特殊情形外），具體請點(diǎn)此查看；2018年8月1日起一級類目“大家電”（除“大家電配件”二級類目）下發(fā)布商品，除特殊情形外，買家付款后，賣家未按約定的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨的（交易雙方另有約定的除外），需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元。規(guī)則公示點(diǎn)此查看，更多流程問題可以點(diǎn)此查看。

2、違背發(fā)貨時(shí)間承諾如何賠付：

若買家發(fā)起的投訴類型為：未按約定時(shí)間發(fā)貨，賣家可以通過投訴頁面直接賠付。除該類型外，其他的賠付均需要通過支付寶及時(shí)到賬的方式賠付給買家。賣家賠付后建議將打款交易號反饋到投訴頁面。

賠付計(jì)算公式：商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金（不包括郵費(fèi)\紅包的金額），最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元（除特殊情形外），具體請點(diǎn)此查看。買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

舉例：買家購買了一件衣服，訂單金額為710元其中有10元是郵費(fèi)，當(dāng)買家投訴賣家"未按約定時(shí)間發(fā)貨"成立，賣家需要賠償給買家的違約金是（710-10）*5%=35元，因賠償金最高不超過30元，所以這筆交易賣家需要賠償給買家30元。

參考資料：賣家不發(fā)貨，怎么辦？未按約定時(shí)間發(fā)貨

在淘寶買過東西后,如果賣家一直不發(fā)貨怎么辦

作為一個(gè)有多年網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的人來說，這個(gè)問題太簡單啦！分享2種方法：

一、催發(fā)貨

催發(fā)貨又有兩種做法，一是自己直接在平臺(tái)上點(diǎn)【催發(fā)貨】，二是聯(lián)系客服催促，聯(lián)系客服這個(gè)大家都知道渠道，自行催促的方法如下：打開淘寶--我的淘寶--待發(fā)貨--催發(fā)貨，賣家的后臺(tái)也有個(gè)催的標(biāo)志。

方法二申請退款

賣家一直拖拉不肯發(fā)貨，無外乎是兩種原因，一是發(fā)貨量太大排單排不過來，二是缺貨了所以沒有辦法發(fā)貨，如果是急用的商品就不等了，選擇退款，重新到其它店鋪下單，退款流程如下：

1、在我的淘寶，待發(fā)貨這里找出這個(gè)訂單，點(diǎn)進(jìn)去申請退款；

2、選擇退款原因，不想要或者是缺貨，然后提交，一般會(huì)秒退。

個(gè)人建議是先聯(lián)系賣家客服問問是什么情況，說不定等了那么久隔天就發(fā)貨了。