日前,淘寶天貓分別發(fā)布延遲發(fā)貨規(guī)則變更公示。其中,淘寶公示明確說明,濫用違背承諾中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請的,淘寶網(wǎng)不強(qiáng)制支持賠付,由買賣雙方自行協(xié)商確認(rèn)。天貓方面亦明確表明,濫用延遲發(fā)貨規(guī)則發(fā)起賠付申請的,天貓不強(qiáng)制支持賠付,由買賣雙方自行協(xié)商確定。
隨著各類電商平臺的壯大,網(wǎng)絡(luò)上形成一批職業(yè)惡意買家,專門利用平臺的規(guī)則漏洞敲詐賣家。一些買家會通過填寫虛假地址等手段,使得賣家無法正常發(fā)貨,或故意訂購不存在的商品,使得賣家“缺貨”,進(jìn)而索賠。這讓不少賣家叫苦不迭,平臺保護(hù)買家權(quán)益無可厚非,但賣家權(quán)益同樣不可忽視。
在本次調(diào)整中,淘寶和天貓對延遲發(fā)貨將不再強(qiáng)制賠付,這對惡意索賠的買家將起到一定的限制作用。據(jù)淘寶天貓方面公示,此次變更將均于2014年8月15日起正式生效。
以下是淘寶網(wǎng)規(guī)則變更公示:
以下是天貓規(guī)則變更公示:
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對職業(yè)差評師等惡意敲詐團(tuán)伙,北京市盛峰律師事務(wù)所主任律師于國富表示,根據(jù)《中華人民共和國刑法》第二百七十四條規(guī)定:敲詐勒索公私財物,數(shù)額較大或者多次敲詐勒索的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的,處十年以上有期徒刑,并處罰金。