[font=宋體] 誠信無保障、服務(wù)不完善、供應(yīng)鏈短小,物流系統(tǒng)未優(yōu)化是當(dāng)今中國B2C電子商務(wù)發(fā)展的四大瓶頸。而傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)入[/font][b][url=http://www.probiz.com/][font=Helvetica][color=#000000]B2C電子商務(wù)[/color][/font][/url][/b][font=宋體]領(lǐng)域是解決B2C電子商務(wù)發(fā)展瓶頸唯一辦法。[/font]
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業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為是誠信無保證、服務(wù)不完善、供應(yīng)鏈短小,物流系統(tǒng)未優(yōu)化等一系列長期懸而未決的問題嚴(yán)重阻礙了中國B2C電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展。專注于企業(yè)級電子商務(wù)應(yīng)用的博商軟件技術(shù)有限公司提出,目前除了行業(yè)領(lǐng)先的若干家大的B2C[/font][url=http://www.probiz.com/][b][font=宋體][color=#000000]網(wǎng)上商城[/color][/font][/b][/url][font=宋體](當(dāng)當(dāng)、卓越、攜程、e龍、北斗手機(jī)網(wǎng)等),絕大部分B2C[/font][url=http://www.probiz.com/][b][font=宋體][color=#000000]網(wǎng)上商店[/color][/font][/b][/url][font=宋體]都是沒有實(shí)體店面、沒有品牌優(yōu)勢、沒有資金實(shí)力的小企業(yè),誠信度成為最大的發(fā)展瓶頸。而C2C則借由支付寶和貝寶(paypal)等第三方支付手段的出現(xiàn),在淘寶和易趣的平臺上,以迂回的方式緩解了部分誠信問題;[/font]
其次,在供應(yīng)鏈方面,B2C商家所提供的產(chǎn)品類別和品種遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于C2C所提供的,本該有的優(yōu)勢卻變?yōu)榱肆觿荩?
第三,絕大部分B2C商家都沒有與第三方物流建立完善長期的合作關(guān)系,缺乏規(guī)模優(yōu)勢,無法利用信息技術(shù)來提高物流效率,降低物流成本,本該比起C2C應(yīng)成為優(yōu)勢的物流效率和物流成本沒有體現(xiàn)出來,有時(shí)還因?yàn)槠髽I(yè)自身的問題,變?yōu)榱肆觿?;在服?wù)品質(zhì)方面,本該也是B2C領(lǐng)先于C2C,但現(xiàn)實(shí)中這一點(diǎn)也沒有體現(xiàn)出來。一切的一切歸結(jié)于,本該由傳統(tǒng)零售業(yè)承擔(dān)的[color=#000000]B2C電子商務(wù)[/color]市場,現(xiàn)在卻由純網(wǎng)絡(luò)電商公司和能稱得上是[url=http://www.probiz.com/][font=Helvetica][color=#000000][b]電子商務(wù)[/b][/color][/font][/url]農(nóng)貿(mào)市場的C2C平臺的個(gè)人賣家霸占。
而如果B2C 電子商務(wù)領(lǐng)域里是由卓越當(dāng)當(dāng)和淘寶擔(dān)當(dāng)起主要角色,那么無論是品牌、誠信、物流配送、供應(yīng)鏈整合、售后服務(wù)、區(qū)域采購等問題將永遠(yuǎn)無法解決。國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)級[url=http://www.probiz.com/][font=宋體][color=#000000][b]電子商務(wù)解決方案[/b][/color][/font][/url]研發(fā)商和IT咨詢服務(wù)提供商及高端Web應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域?qū)<?---[color=#000000]博商軟件[/color]技術(shù)有限公司總經(jīng)理張仲銘認(rèn)為,中國的[b][url=http://www.probiz.com/][color=#000000]B2C[/color][/url][/b]乃至于整個(gè)的網(wǎng)絡(luò)購物,真正要發(fā)展壯大,必須讓傳統(tǒng)企業(yè)大規(guī)模進(jìn)入,才能解決B2C發(fā)展的四個(gè)障礙。
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