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淘寶“淘點點”殺入移動餐飲
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  •  淘寶正式推出了新的移動餐飲服務(wù)平臺“淘點點”,它是一款支持消費者自助點菜、點外賣、自助下單和支付的應(yīng)用。這也成為阿里繼來往和微淘之后的又一個進軍移動互聯(lián)網(wǎng)的重要舉措。

    這段時間,杭州“湘紳家廚”的郭師傅現(xiàn)在感覺店里的活輕松了不少。“吃飯的客人到店只需用手機掃描餐廳的二維碼,就直接下單到廚房。”他說,客人到店前,就用手機里裝的“淘點點”APP點好了菜,省去了服務(wù)員現(xiàn)場點菜的時間,同時可享受商家提供的折扣優(yōu)惠。而到結(jié)賬時,客人只要再掃一下二維碼,就能使用支付寶錢包快速付款。

    “淘點點的推出表明餐飲服務(wù)在移動互聯(lián)網(wǎng)氛圍下進入了3.0時代。”淘點點事業(yè)部總經(jīng)理王煜磊表示,現(xiàn)在人們越來越習(xí)慣于隨時隨地通過手機等移動端,進行線上線下的購物和生活消費。淘點點希望在信息、團購等目前餐飲行業(yè)的簡單模式上升級,把服務(wù)變成商品,讓買賣雙方直接交易,在手機端再造一個生活版的“淘寶”,并且要把餐飲服務(wù)的“水電煤”鋪滿全國的餐館餐廳。目前,淘點點主要提供外賣和點菜兩大功能,通過外賣送上門和到店消費來實現(xiàn)。

    那對于吃貨們,怎么來玩轉(zhuǎn)淘點點呢?記者昨天有在淘點點的APP上簡單操作了一下。外賣的流程為,消費者進入淘點點外賣頻道,就能搜索到附近的盒飯、水果、飲料、蛋糕等外賣信息,然后通過自助下單、付款,留下送貨地址和電話,之后就可以等著菜品將送上門了。

    而要到餐館消費的話,消費者可以選中你所要去吃的那家餐館,里面就會有該餐館的電子菜單,挑選好菜后保存訂單。等到了餐館后,消費者只要用手機掃描餐廳的二維碼,可直接下單到廚房,或者把手機出示給服務(wù)員。因為淘點點的點菜服務(wù),大部分是和餐飲系統(tǒng)軟件商對接的。

    淘點點方面稱,試運營期間,積累了1.5萬條服務(wù)評價信息,商戶上傳的菜品超過30萬條。目前淘點點外賣業(yè)務(wù)覆蓋了全國20個城市,海底撈、黃太吉、一茶一坐、嘉和一品、杭州酒家等一萬多個商戶率先入駐,一些沒有配送能力的商戶則可以通過第三方配送合作來解決。而點餐部分目前重點運營杭州、上海、北京、深圳、廣州、成都、廈門7個城市的3000家餐廳,其他城市將會盡快開通。

    另據(jù)透露,淘點點在下一個版本中還將針對目前消費者需求,提供“預(yù)定”服務(wù)。用戶可以通過支付定金的方式,通過手機客戶端,直接預(yù)定餐廳座位和特色菜。

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