店鋪正常運營著,早上還和我們家運營探討了下半年的方案和發(fā)展問題,突然傳來虛假交易的提示,頓時就納悶了,查看了一下一共有42個!被判為虛假交易,我們家一直本本分分做事情,何來的虛假交易?立馬打電話去天貓咨詢,結果大家可想而知,除了一些套路話還是套路話!得!身正不怕影子歪!馬上大家全體分工做登記的做登記,找快遞底單的找底單,同時還讓快遞公司打證明,就這樣整整翻找了2天時間才找到了38個,還有4個實在是時間太長找不到底單,就讓快遞公司打證明,好不容易昨天全部上傳了憑證,結果今天提示還有十幾個因為是發(fā)的圓通快遞熱敏單,我們只上傳了走件系統(tǒng)內部截圖(雖然上面有重量、中轉記錄以及簽收記錄)但還是提示無效,需快遞公司打證明,而且還要加蓋總部公司的印章,得!還得去快遞公司打申請說明情況,總部給不給你蓋還是個問題!在這里我想問問天貓系統(tǒng),這個虛假交易到底是根據什么來判斷的?如果系統(tǒng)判錯又應該如何處理?反正現在是不管你有沒有虛假交易,只要系統(tǒng)說虛假交易你就是虛假交易,舉證去吧!我們平常為了經營好店鋪已經是身心疲憊,要是每個月在來點這樣的事情,我們估計都要猝死了,扛著炸藥包去阿里巴巴的心都有!
我們家有什么問題,直接叫快遞拿底單給我們自己找,找不到的找他們站長要快遞底單掃描,如果是熱敏的,問下他們站長,把問題跟快遞說嚴重點,叫他們幫下忙! 你們一天的單多的話,他們肯定會努力幫你一起處理!希望能通過,以前我們店鋪出現過3次申訴,都通過了,只要有快遞底單,會沒事的