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關(guān)于退款糾紛率,買家不懂填退貨快遞單號,直接點介入,賣家沒辦法只能這樣嗎?
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  •  金爵豹旗艦店

    • 訂單編號: 1267351252311092      退款編號:56672380339210

     買家申請7天無理由退貨,我們操作同意退貨, 這筆訂單買家寄回來的衣服了,但不懂得寄上退貨運單號,賣家操作不了同意退款,一直提示由于訂單購買了退運險,在未上傳退貨物流信息的情況下您無法進行退款給買家的操作。

    如需退款給買家,請先聯(lián)系買家填寫退貨物流信息。我們馬上聯(lián)系買家,然后讓快遞提供證明,結(jié)果買家直接就申請客服介入了,導(dǎo)致我們退款糾紛率一下子彪到很低,求小二幫忙標(biāo)記一下惡意訂單,幫忙取消一下退款糾紛率呢。 不然又要無辜影響一個月生意了。

     

    喜悅運動專營店

    【請根據(jù)下面提示操作,謝謝合作!】

    進入“已買到寶貝”,找到退貨的這個訂單,點擊“退款中”--點擊“退貨給賣家”然后選擇物流公司,輸入單號,點擊確認(rèn)即可。(買運費險的顧客必填!否則拿不到運費險,切記?。?/p>

    沒有及時填寫退貨快遞單號您申請的退款到期就會自動關(guān)閉 的哦~~

    斯菲萊克旗艦店:您好,您的退貨申請已通過,請在“我的淘寶”-“已買到的寶貝”,在需要退款的那一個訂單內(nèi)點擊“退款中”,填寫退貨物流單號。我們才能為您處理退款的呢~多謝合作! 你指引客戶填呀。

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